Assistenza tecnica clienti post-vendita

6 giorni fa

Spoleto, Umbria, Italia AgriEuro A tempo pieno

AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa visitatori unici al mese e genera circa ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i pezzi di ricambio poiché AgriEuro offre un servizio post-vendita unico nel mercato on-line. La società nel 2012 entra ufficialmente nel mercato francese, tedesco, spagnolo e inglese con rispettivi portali e-commerce: attualmente le vendite sul mercato estero rappresentano oltre il 50% del fatturato. AgriEuro garantisce tempestività nelle consegne in tutta Europa grazie alle 4 sedi logistiche posizionate in centri strategici quali Bologna, Novara e Piacenza, per un totale di mq di magazzini coperti.

Cosa fara

i

Entrerai all'interno dell'Uffici
o Assistenza post vendita della nostra sede di Spoleto, in Umbria
, per il supporto tecnico dei ricambi e l'assistenza di attrezzature per il giardinaggio e l'agricoltura dei nostri client

**i.

Responsabilità principa**

  • li:

Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici attraverso tutti i canali digitali aziend
- ali;Analisi e gestione delle richieste di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento utilizzando avanzati software di ticket
- ing;Analisi in help desk dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause dei problemi meccanici e motoristici. Offrire soluzioni pratiche come l'invio di pezzi di ricambio, il ritiro del prodotto o assegnazione ai nostri centri di assistenza este
- rni.Organizzazione e gestione dei resi prodotti presso la nostra officina interna o uno dei centro di assistenza este

**rni.

Competenze tecn**

  • iche:

Preferibile diploma con indirizzo tecnico/mec
- canicoPreferibile competenza di base tecnica e mecc
- anica;Preferibile conoscenza del funzionamento delle macchine agricole e da gia
- rdino.Gradita esperienza nel customer se
- rvice.Buona conoscenza, del pacchetto Microsoft Offi

**ce 365

Competenze per**

  • sonali:

Orientamento al
- clienteProblem
- solving;Capacità organizzative e di a
- utonomiaSpirito collaborativo e di
- squadra;Pensiero
- criticoGestione d

el tempo

  • Offerta:

Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise
- acquisitaOpportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader nel settore
- e-commerceFormazione e aff
- iancamentoMen

**sa interna

Disponibilità**

  • richiest
  • a:

Full TimeÈ richiesta residen

**za in Umbria

Se**

de di lav
oro:

Indirizzo: Località Petrognano 50/D, 060

**49, Spoleto PG

Perché l**

avorare con noiQuesta è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di AgriEuro, che ha fatto della qualità e dell'innovazione la propria filosofia. AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Offre alle persone l'opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuove la nostra capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, noi accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy e al Regolamento UE 2

016/679 (GDPR).

  • Addetti vendita retail

    6 giorni fa

    Spoleto, Umbria, Italia EUROFIRMS E.T.T. SLU A tempo pieno

    AZIENDAEurofirms Italia seleziona, per importante catena di negozi specializzata nel fai-da-te, bricolage, decorazione e manutenzione della casa ADDETTI VENDITA - CASSA, CASSA Inoltrem ti occuperai delle attività amministrative / commerciali quali: - carico bolle merci in entrata - gestione resi fornitori - cassa POSIZIONEQuesto ruolo prevede una forte...

  • Accettatore Officina

    1 settimana fa

    Spoleto, Umbria, Italia FERRONI AUTO S.R.L. A tempo pieno

    Ferroni Auto S.R.L.,operante nel settore automotive dal 1990, è un Centro Organizzato FIAT di riferimento per i clienti, offrendo un servizio professionale e attento alle loro esigenze.Siamo alla ricerca di unAccettatore Autoper potenziare il team di Spoleto.Cerchiamo una figura dinamica, con ottime doti comunicative e capacità organizzative, capace di...

  • commesso di ferramenta

    6 giorni fa

    Spoleto, Umbria, Italia Jobbit A tempo pieno

    OrientaOrienta Spa seleziona per azienda cliente di SpoletounCommesso di ferramenta.La risorsa si occuperà di assistenza alla clientela, rifornimento scaffali, gestione della merce e supporto alle attività quotidiane del punto vendita.Requisiti:Preferibile esperienza pregressa in ferramenta, negozi specializzati o ruoli affiniBuone doti relazionali e...

  • Logistic Specialist

    1 settimana fa

    Spoleto, Umbria, Italia AgriEuro A tempo pieno

    AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa visitatori unici al mese e genera circa ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i...

  • Sales Assistant OVS

    2 settimane fa

    Spoleto, Umbria, Italia OVS S.p.A. A tempo pieno

    Con un network di oltre 2000 negozi nel mondo e oltre 8000 dipendenti, lavoriamo ogni giorno per realizzare la nostra mission di rendere il bello accessibile a tutti. Facciamo la differenza per i nostri clienti attraverso i brand del nostro gruppo: OVS, OVS Kids, UPIM, Blukids, Croff, Les Copains, Stefanel. Ogni giorno prepariamo il negozio e accompagniamo...

  • Manutentore Stabilimento Alimentare

    4 giorni fa

    Spoleto, Umbria, Italia Open Executive Search & Selection - Milan & London A tempo pieno

    Manutentore di Stabilimento Alimentare | Area di Spoleto | RAL €50.000+Il nostro Cliente per questo progetto è una rinomata azienda a livello globale, leader nel settore Alimentare e con sede nell'area di Spoleto. Siamo attualmente alla ricerca di una figura diManutentore.ResponsibilitàLa figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:Coordinare...

  • Meccanico

    1 settimana fa

    Spoleto, Umbria, Italia FERRONI AUTO S.R.L. A tempo pieno

    Ferroni Auto S.R.L., operante nel settore automotive dal 1990, è un Centro Organizzato FIAT di riferimento per i clienti, offrendo un servizio professionale e attento alle loro esigenze.RicerchiamoMeccanico Autoda inserire all'interno di un contesto professionale, organizzato e in costante crescita.La risorsa sarà inserita all'interno dell'officina e si...

  • Responsabile Qualità

    1 settimana fa

    Spoleto, Umbria, Italia Open Executive Search & Selection - Milan & London A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un'azienda leader, a livello globale, nel settore food di lusso, e in qualità diResponsabile della Qualità & Innovazionedei prodotti, ricoprirai un ruolo centrale nel supportare lo sviluppo dinuovi prodotti salse e sughidal punto di vista della sicurezza alimentare e della qualità (FSQ). La mission del ruolo è garantire che i...

  • Assistenza tecnica clienti post-vendita

    3 settimane fa

    Spoleto, Italia AgriEuro A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...

  • Assistenza Tecnica Clienti Post-Vendita

    1 giorno fa

    Spoleto, Italia Agrieuro A tempo pieno

    AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio.Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa ********* visitatori unici al mese e genera circa ****** ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre ****** prodotti in pronta consegna.Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la...

  • Addetto All' Assistenza Técnica Clienti

    2 giorni fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...

  • Addetto All' Assistenza Clienti Post Vendita

    7 giorni fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...

  • Assistenza Post Vendita

    7 giorni fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    **Chi è AgriEuro** AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto...

  • Assistenza Post Vendita

    1 settimana fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...

  • Tecnico Help Desk – Assistenza Post-Vendita Attrezzature

    1 giorno fa

    Spoleto, Italia Agrieuro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore e-commerce cerca un esperto per l'assistenza post vendita nella sede di Spoleto, Umbria.Il candidato si occuperà del supporto tecnico ai clienti e della gestione delle richieste di garanzia e malfunzionamento.Si richiede diploma tecnico, competenze di base in meccanica, e buona conoscenza di Microsoft Office 365.Si offre un...

  • Addetto Assistenza Técnica Post-vendita in Lingua

    4 giorni fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro, e-commerce leader nel mercato italiano e nei principali mercati europei nella vendita B2C di macchine per agricoltura, giardinaggio e cucina tradizionale ricerca**:Addetto assistenza técnica post-vendita - Customer care in lingua tedesca.** **Mission della posizione** **Principali responsabilità ed aree di competenza**: - supporto attivo dei...

  • Assistenza Post Vendita Francia

    7 giorni fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...

  • Técnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...