Assistenza Tecnica Clienti Post-Vendita
1 giorno fa
AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio.Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa ********* visitatori unici al mese e genera circa ****** ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre ****** prodotti in pronta consegna.Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i pezzi di ricambio poiché AgriEuro offre un servizio post-vendita unico nel mercato on-line.La società nel **** entra ufficialmente nel mercato francese, tedesco, spagnolo e inglese con rispettivi portali e-commerce: attualmente le vendite sul mercato estero rappresentano oltre il 50% del fatturato.AgriEuro garantisce tempestività nelle consegne in tutta Europa grazie alle 4 sedi logistiche posizionate in centri strategici quali Bologna, Novara e Piacenza, per un totale di ****** mq di magazzini coperti.Entrerai all'interno dell'UfficioAssistenza post vendita della nostra sede di Spoleto, in Umbria, per il supporto tecnico dei ricambi e l'assistenza di attrezzature per il giardinaggio e l'agricoltura dei nostri clienti.Responsabilità principali:Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici attraverso tutti i canali digitali aziendali,Analisi e gestione delle richieste di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento utilizzando avanzati software di ticketing,Analisi in help desk dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause dei problemi meccanici e motoristici.Offrire soluzioni pratiche come l'invio di pezzi di ricambio, il ritiro del prodotto o assegnazione ai nostri centri di assistenza esterni,Organizzazione e gestione dei resi prodotti presso la nostra officina interna o uno dei centro di assistenza esterni.Preferibile diploma con indirizzo tecnico/meccanico,Preferibile competenza di base tecnica e meccanica,Preferibile conoscenza del funzionamento delle macchine agricole e da giardino,Gradita esperienza nel customer service,Buona conoscenza, del pacchetto Microsoft Office 365.Competenze personali:Orientamento al cliente,Capacità organizzative e di autonomia,Spirito collaborativo e di squadra,Gestione del tempo,Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita,Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader nel settore e-commerce,Formazione e affiancamentoDisponibilità Richiesta:È richiesta residenza in UmbriaSede di lavoro:Indirizzo: Località Petrognano 50/D, ***** SpoletoQuesta è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di AgriEuro, che ha fatto della qualità e dell'innovazione la propria filosofia.AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo.Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro.Offre alle persone l'opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuove la nostra capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento.Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, noi accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. ******).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs ******** sulla tutela della privacy e al Regolamento UE ******** (GDPR).#J-*****-Ljbffr
-
Assistenza tecnica clienti post-vendita
3 settimane fa
Spoleto, Italia AgriEuro A tempo pienoAgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...
-
Addetto All' Assistenza Técnica Clienti
2 giorni fa
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pienoAgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...
-
Assistenza tecnica clienti post-vendita
6 giorni fa
Spoleto, Umbria, Italia AgriEuro A tempo pienoAgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa visitatori unici al mese e genera circa ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i...
-
Addetto All' Assistenza Clienti Post Vendita
7 giorni fa
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pienoAgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...
-
Assistenza Post Vendita
7 giorni fa
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno**Chi è AgriEuro** AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto...
-
Assistenza Post Vendita
1 settimana fa
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pienoAgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...
-
Spoleto, Italia Agrieuro A tempo pienoUn'azienda leader nel settore e-commerce cerca un esperto per l'assistenza post vendita nella sede di Spoleto, Umbria.Il candidato si occuperà del supporto tecnico ai clienti e della gestione delle richieste di garanzia e malfunzionamento.Si richiede diploma tecnico, competenze di base in meccanica, e buona conoscenza di Microsoft Office 365.Si offre un...
-
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pienoAgriEuro, e-commerce leader nel mercato italiano e nei principali mercati europei nella vendita B2C di macchine per agricoltura, giardinaggio e cucina tradizionale ricerca**:Addetto assistenza técnica post-vendita - Customer care in lingua tedesca.** **Mission della posizione** **Principali responsabilità ed aree di competenza**: - supporto attivo dei...
-
Assistenza Post Vendita Francia
7 giorni fa
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pienoAgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...
-
Técnico Post Vendita
2 settimane fa
Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pienoAgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...
