?? Cerchiamo Un* Responsabile Della Segreteria Didattica Per Skillato®

Chi siamoSkillato® (di Alittleb.it srl | Zucchetti Group) è una soluzioneinnovativa e gamificatache va oltre il semplice e-learning. È stata creata per ilcontinuous learninge l'engagement aziendale, ed è già adottata con successo da importanti aziende per formare, motivare e premiare i propri collaboratori, partner e reti vendita.Il team di Skillato® è composto da professionisti appassionati didigitale, innovazione e formazione, uniti dall'obiettivo di trasformare l'apprendimento inun'esperienza coinvolgente e di alto impatto.Posizione:Skillato® cerca una figura che aiuti, supporti e collabori alla gestione di una nuova business unit dedicata all'erogazione della formazione.Il/la Segretari* Didattic* collaborerà trasversalmente contutti i team di Skillato®per assicurare unefficace raggiungimento degli obiettivi aziendalie si occuperà ditutte le attività di front officee digestione del clientein presenza nella nostra sede operativa.La figura che cerchiamo si occuperà principalmente delle seguenti attività:accoglienza e primo contatto con potenziali partecipanti ai corsi di formazione di Skillato® (informazioni, gestioni calendari, gestione aule e spazi didattici etc.)predisposizione, gestione e archiviazione dei documenti didattici (registri formativi, attestati etc.) e della modulistica correlatasupporto al coordinamento operativo dei diversi team interni e del management di Skillato® (gestione agende, prenotazione riunioni, programmazione call etc.)gestione degli archivi dati (sia cartacei sia elettronici) dell'azienda, nonché delle comunicazioni telefoniche, email e cartaceegestione delle chiamate e delle e-mail in entratasupporto di primo livello - a seguito di formazione interna - agli utenti e ai clienti della piattaforma Skillato®, sia attraverso la piattaforma di ticketing Zendesk sia tramite assistenza telefonicaaggiornamento costante del CRM aziendaleTra le attività secondarie della figura (anche in base alle necessità dell'azienda e al profilo professionale del/della candidat* nonché del suo percorso di crescita interno):supporto alla gestione operativa - a seguito di formazione interna e con appositi tool informatici - dei cicli di fatturazione attiva e passiva dell'aziendasupporto - a seguito di formazione interna e con appositi tool informatici - del team "Contents" che si occupa della creazione di percorsi formativi elearninggestione delle piattaforme social dell'azienda - a seguito di formazione interna - sia per la moderazione delle community online sia per l'ideazione di campagneIl presente annuncio si rivolge aicandidati di ambo i sessi(L. 903/77).Si offre contratto atempo indeterminatoper 40 ore alla settimana inmodalità di lavoro ibrido(50% in sede a Milano, zona Loreto), conpresenza minima in ufficio per 4h al giorno per 5 giorni a settimana(totale: 20 ore in presenza in ufficio).Requisiti:Cerchiamo soprattuttovolontà ed entusiasmoper imparare e crescere con noi. Per ciascuna attività verrà definitoun percorso di formazione su procedure e tool da utilizzare.Tra irequisiti essenzialiche cerchiamo per questo ruolo:diploma di scuola secondaria superiore e competenze informatiche e gestionali di baseavere attitudine e spiccato interesse a tutto ciò che è innovazione digitale, in particolare nel campo della formazione aziendaleavere un approccio concreto ed orientato ai risultati e alla soluzione efficiente e razionale dei problemiavere una mentalità quantitativa e una sana ossessione per l'ordine e la precisioneavere spirito di squadra e voglia di lavorare in teamTra irequisiti preferenzialima non determinanti che stiamo cercando:esperienza pregressa in Enti di Formazione o in gestione di Formazione finanziata e Fondi Interprofessionalilaurea triennale in Scienze dell'Educazione e della Formazione (o equipollente) oppure laurea in Psicologia o Scienze e Tecniche psicologicheesperienza pregressa (almeno triennale) in attività di segreteriaesperienza pregressa (almeno biennale) in attività di formazione, tutoring o counseling, anche negli ambiti dello svantaggio e/o della disabilitàAltre informazioni:Cosa offriamolavoro in team agili, eterogenei e autonomifocus sul talento e sul potenziale delle persone che compongono il nostro team, per mettere tutti nelle condizioni di rendere al meglio e di crescere professionalmenteambiente di lavoro aperto e collaborativo, dove tutte le voci - anche quelle junior - hanno spazio per migliorare il nostro prodotto e i nostri processi e per creare nuove opportunitàinterazione diretta con un portafoglio di aziende prestigiose che usano quotidianamente Skillatolavoro ibrido con il 50% di ore in sede (Milano, zona Loreto) e 50% da remotobuoni pasto per tutti i giorni lavorativiAltre informazioniIl percorso di selezione prevede:per i profili più interessanti proporremo un pre-colloquio conoscitivoun secondo colloquio più mirato su skills, esperienze e aspettative per questa posizione, con un'eventuale prova pratica da svolgere da remotouna chiacchierata finale con i nostri soci per condividere i valori e la mission di SkillatoPerché unirti a noi?Se ti appassiona creare esperienze formative che unisconodesign, gamification e tecnologia, Skillato® è il posto giusto: qui non sei un ingranaggio, maun* game changer dell'e-learning