Cerchiamo Un* Responsabile Della Segreteria Didattica Per Skillato

Chi siamo Skillato® (di Alittleb.it srl | Zucchetti Group) è una soluzione innovativa e gamificata che va oltre il semplice e-learning.È stata creata per il continuous learning e l' engagement aziendale , ed è già adottata con successo da importanti aziende per formare, motivare e premiare i propri collaboratori, partner e reti vendita.Il team di Skillato® è composto da professionisti appassionati di digitale, innovazione e formazione , uniti dall obiettivo di trasformare l apprendimento in un esperienza coinvolgente e di alto impatto .Posizione: Skillato® cerca una figura che aiuti, supporti e collabori alla gestione di una nuova business unit dedicata all'erogazione della formazione.Il/la Segretari* Didattic* collaborerà trasversalmente con tutti i team di Skillato® per assicurare un efficace raggiungimento degli obiettivi aziendali e si occuperà di tutte le attività di front office e di gestione del cliente in presenza nella nostra sede operativa.La figura che cerchiamo si occuperà principalmente delle seguenti attività: accoglienza e primo contatto con potenziali partecipanti ai corsi di formazione di Skillato® (informazioni, gestioni calendari, gestione aule e spazi didattici etc.) predisposizione, gestione e archiviazione dei documenti didattici (registri formativi, attestati etc.) e della modulistica correlata supporto al coordinamento operativo dei diversi team interni e del management di Skillato® (gestione agende, prenotazione riunioni, programmazione call etc.) gestione degli archivi dati (sia cartacei sia elettronici) dell'azienda, nonché delle comunicazioni telefoniche, email e cartacee gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata supporto di primo livello - a seguito di formazione interna - agli utenti e ai clienti della piattaforma Skillato®, sia attraverso la piattaforma di ticketing Zendesk sia tramite assistenza telefonica aggiornamento costante del CRM aziendale Tra le attività secondarie della figura (anche in base alle necessità dell'azienda e al profilo professionale del/della candidat* nonché del suo percorso di crescita interno): supporto alla gestione operativa - a seguito di formazione interna e con appositi tool informatici - dei cicli di fatturazione attiva e passiva dell'azienda supporto - a seguito di formazione interna e con appositi tool informatici - del team "Contents" che si occupa della creazione di percorsi formativi elearning gestione delle piattaforme social dell'azienda - a seguito di formazione interna - sia per la moderazione delle community online sia per l'ideazione di campagne Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. ****** ).Si offre contratto a tempo indeterminato per 40 ore alla settimana in modalità di lavoro ibrido (50% in sede a Milano, zona Loreto), con presenza minima in ufficio per 4h al giorno per 5 giorni a settimana (totale: 20 ore in presenza in ufficio).Requisiti: Cerchiamo soprattutto volontà ed entusiasmo per imparare e crescere con noi.Per ciascuna attività verrà definito un percorso di formazione su procedure e tool da utilizzare .Tra i requisiti essenziali che cerchiamo per questo ruolo: diploma di scuola secondaria superiore e competenze informatiche e gestionali di base avere attitudine e spiccato interesse a tutto ciò che è innovazione digitale, in particolare nel campo della formazione aziendale avere un approccio concreto ed orientato ai risultati e alla soluzione efficiente e razionale dei problemi avere una mentalità quantitativa e una sana ossessione per l'ordine e la precisione avere spirito di squadra e voglia di lavorare in team Tra i requisiti preferenziali ma non determinanti che stiamo cercando: esperienza pregressa in Enti di Formazione o in gestione di Formazione finanziata e Fondi Interprofessionali laurea triennale in Scienze dell'Educazione e della Formazione (o equipollente) oppure laurea in Psicologia o Scienze e Tecniche psicologiche esperienza pregressa (almeno triennale) in attività di segreteria esperienza pregressa (almeno biennale) in attività di formazione, tutoring o counseling, anche negli ambiti dello svantaggio e/o della disabilità Altre informazioni: Cosa offriamo lavoro in team agili, eterogenei e autonomi focus sul talento e sul potenziale delle persone che compongono il nostro team, per mettere tutti nelle condizioni di rendere al meglio e di crescere professionalmente ambiente di lavoro aperto e collaborativo, dove tutte le voci - anche quelle junior - hanno spazio per migliorare il nostro prodotto e i nostri processi e per creare nuove opportunità interazione diretta con un portafoglio di aziende prestigiose che usano quotidianamente Skillato lavoro ibrido con il 50% di ore in sede (Milano, zona Loreto) e 50% da remoto buoni pasto per tutti i giorni lavorativi Altre informazioni Il percorso di selezione prevede: per i profili più interessanti proporremo un pre-colloquio conoscitivo un secondo colloquio più mirato su skills, esperienze e aspettative per questa posizione, con un'eventuale prova pratica da svolgere da remoto una chiacchierata finale con i nostri soci per condividere i valori e la mission di Skillato Perché unirti a noi?Se ti appassiona creare esperienze formative che uniscono design, gamification e tecnologia , Skillato® è il posto giusto: qui non sei un ingranaggio, ma un* game changer dell'e-learning