E-Commerce Customer Service Specialist
8 ore fa
Il nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness.I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere.I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda sta continuando con determinazione il proprio percorso di crescita anche a livello internazionale.Per potenziare la propria struttura interna, l'Azienda ricerca un/una:Sede di lavoro: Milano PortelloLa figura ricercata, entrerà a far parte di un team dedicato alle attività di Customer Service Internazionale legate alle operazioni di E-commerce aziendali, canali BTC e Amazon.In particolare, le responsabilità principali si dividono in:Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail, telefono e piattaforme dedicate.Supporto ai clienti Amazon e BTC garantendo un'esperienza positiva, veloce ed efficace.Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni, reclami e resi.Supporto alle attività operative (logistica, gestione ordini, controllo flussi operativi).Coordinamento con fornitori, magazzino e team interni per assicurare la corretta evasione degli ordini.Gestione operativa del portale Amazon Vendor Central, inclusi ordini, spedizioni, conferme, ASN, fatturazione e risoluzione delle discrepanze.Monitoraggio delle performance operative (OTD, chargebacks, shortage claims, etc.) e implementazione di azioni correttive per migliorare l'efficienza.Gestione delle contestazioni e dei chargeback con Amazon (es. shortage, overcharge, return claims).Analisi dati e reportistica tramite Excel (gestione database, tabelle pivot, formule avanzate).Proposta di soluzioni e iniziative volte a migliorare processi e customer experience.Il/La candidato/a ideale ha maturato una breve esperienza in un ruolo analogo all'interno di realtà con forte orientamento alle vendite e centralità del cliente su canali compatibili.È necessaria competenza nell'utilizzo di Excel e una buona conoscenza della lingua inglese.È previsto l'inserimento con un contratto a tempo indeterminato che prevede un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.Se siete interessanti a candidarvi per questa opportunità, aspettiamo il vostro curriculum.Ricordatevi di segnalare anche il vostro attuale livello retributivo, saremo lieti di valutare con attenzione il vostro profilo.Creare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Bardi, Italia Internet Comunicazione Online E-Commerce A tempo pienoWe're hiring for a Customer Service Representative role, where you'll be part of a collaborative and dynamic team of 12 people.In this position, you'll report directly to the Customer Service Team Lead , and your main responsibilities will include supporting customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a positive user experience.This is a...
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E-Commerce Customer Service Specialist
3 giorni fa
Bardi, Italia Axia A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda...
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Bardi, Italia Axia A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda...
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Customer Service Specialist
8 ore fa
Bardi, Italia Omega Service Srl A tempo pienoOMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza.Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni.La risorsa...
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Customer Service Specialist
7 ore fa
Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoOverviewHiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri...
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Customer Service Specialist Settore Farmaceutico
7 giorni fa
Bardi, Italia Jobbit A tempo pienoCustomer Service Specialist settore Farmaceutico - MilanoAzienda italiana che fa parte di un Gruppo internazionale specializzato in prodotti naturali per la salute.ResponsabilitàGestire chiamate in entrata e richieste dei clienti (farmacie, distributori, consumatori finali).Fornire informazioni accurate su prodotti, ordini, consegne e servizi.Garantire al...
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Bardi, Italia Cortilia A tempo pienoUn'innovativa food-tech company in Italia cerca un Customer Service Part Time per gestire le richieste della clientela.La posizione prevede 24 ore settimanali, con lavoro nel weekend e uno in sede.È richiesta esperienza in Customer Service e ottime capacità di ascolto e orientamento al cliente.Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, badge pasto e smart...
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Bardi, Italia Desmo A tempo pienoUn'azienda di soluzioni industriali è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist per gestire gli ordini e coordinare le spedizioni in un contesto internazionale.Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service, padronanza della documentazione di trasporto e pratiche import/export.Ci si aspetta precisione, capacità di lavorare su più flussi...
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Customer Service Specialist
8 ore fa
Bardi, Italia Jr Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni's Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores.You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...
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Customer Service Specialist
8 ore fa
Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoIl Customer Service Specialist gestirà gli ordini, supporterà clienti e agenti, e verificherà la disponibilità dei prodotti, con un'esperienza di almeno 2 anni.
