E-Commerce Customer Service Specialist
6 ore fa
Il nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda sta continuando con determinazione il proprio percorso di crescita anche a livello internazionale.Per potenziare la propria struttura interna, l'Azienda ricerca un/una:Sede di lavoro: Milano PortelloLa figura ricercata, entrerà a far parte di un team dedicato alle attività di Customer Service Internazionale legate alle operazioni di E-commerce aziendali, canali BTC e Amazon.In particolare, le responsabilità principali si dividono in:Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail, telefono e piattaforme dedicate.Supporto ai clienti Amazon e BTC garantendo un'esperienza positiva, veloce ed efficace.Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni, reclami e resi.Supporto alle attività operative (logistica, gestione ordini, controllo flussi operativi).Coordinamento con fornitori, magazzino e team interni per assicurare la corretta evasione degli ordini.Gestione operativa del portale Amazon Vendor Central, inclusi ordini, spedizioni, conferme, ASN, fatturazione e risoluzione delle discrepanze.Monitoraggio delle performance operative (OTD, chargebacks, shortage claims, etc.) e implementazione di azioni correttive per migliorare l'efficienza.Gestione delle contestazioni e dei chargeback con Amazon (es. shortage, overcharge, return claims).Analisi dati e reportistica tramite Excel (gestione database, tabelle pivot, formule avanzate).Proposta di soluzioni e iniziative volte a migliorare processi e customer experience.Il/La candidato/a ideale ha maturato una breve esperienza in un ruolo analogo all'interno di realtà con forte orientamento alle vendite e centralità del cliente su canali compatibili.È necessaria competenza nell'utilizzo di Excel e una buona conoscenza della lingua inglese.È previsto l'inserimento con un contratto a tempo indeterminato che prevede un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.Se siete interessanti a candidarvi per questa opportunità, aspettiamo il vostro curriculum. Ricordatevi di segnalare anche il vostro attuale livello retributivo, saremo lieti di valutare con attenzione il vostro profilo.#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Bardi, Italia Internet Comunicazione Online E-Commerce A tempo pienoWe're hiring for a Customer Service Representative role, where you'll be part of a collaborative and dynamic team of 12 people.In this position, you'll report directly to the Customer Service Team Lead , and your main responsibilities will include supporting customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a positive user experience.This is a...
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Customer Service Specialist
6 ore fa
Bardi, Italia Omega Service Srl A tempo pienoOMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza.Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni.La risorsa...
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E-Commerce Customer Service Specialist
3 giorni fa
Bardi, Italia Axia A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda...
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Bardi, Italia Axia A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness.I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere.I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda...
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Customer Service Specialist
6 ore fa
Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoOverviewHiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri...
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Customer Service Specialist Settore Farmaceutico
7 giorni fa
Bardi, Italia Jobbit A tempo pienoCustomer Service Specialist settore Farmaceutico - MilanoAzienda italiana che fa parte di un Gruppo internazionale specializzato in prodotti naturali per la salute.ResponsabilitàGestire chiamate in entrata e richieste dei clienti (farmacie, distributori, consumatori finali).Fornire informazioni accurate su prodotti, ordini, consegne e servizi.Garantire al...
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Bardi, Italia Cortilia A tempo pienoUn'innovativa food-tech company in Italia cerca un Customer Service Part Time per gestire le richieste della clientela.La posizione prevede 24 ore settimanali, con lavoro nel weekend e uno in sede.È richiesta esperienza in Customer Service e ottime capacità di ascolto e orientamento al cliente.Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, badge pasto e smart...
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Bardi, Italia Desmo A tempo pienoUn'azienda di soluzioni industriali è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist per gestire gli ordini e coordinare le spedizioni in un contesto internazionale.Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service, padronanza della documentazione di trasporto e pratiche import/export.Ci si aspetta precisione, capacità di lavorare su più flussi...
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Customer Service Specialist
6 ore fa
Bardi, Italia Jr Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni's Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores.You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...
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Customer Service Specialist
6 ore fa
Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoIl Customer Service Specialist gestirà gli ordini, supporterà clienti e agenti, e verificherà la disponibilità dei prodotti, con un'esperienza di almeno 2 anni.
