Service Manager

3 ore fa

Lazio, Italia Tron Group Holding A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del servizio e assicurare l'aderenza alle best practicePredisporre e coordinare la documentazione necessaria all'erogazione del servizio e alla comunicazione con gli stakeholder (Clienti, Help Desk, strutture interne, Sales)Analizzare le attività svolte e proporre miglioramenti di processoGestire il rapporto con il cliente per reclami, richieste ed escalationMonitorare la gestione di incident, change ed escalationSviluppare piani di Problem Management e Service ImprovementGarantire il corretto bilanciamento degli interessi di Cliente, Business e Technical SupportControllare gli aspetti economici dei servizi erogati, assicurando la corretta attribuzione dei costi interni ed esterniContratto iniziale a tempo determinato a scopo di assunzione.

  • Service Manager

    3 ore fa

    Lazio, Italia Dils Srl A tempo pieno

    We are looking for an IT Service Manager with experience in coordinating technical teams and managing complex IT services.The role is key to ensuring service quality, performance monitoring, and smooth communication with stakeholders.What you will doCoordinate daily operations and technical team workflowsPlan, organize, and oversee service activitiesAct as...

  • Service Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Rpctech A tempo pieno

    Cerchiamo un Service Manager su Genova con esperienza nella gestione di servizi IT e nell'implementazione delle best practice ITIL.La risorsa sarà responsabile del setup e successiva governance e del miglioramento dei processi di Service Management relativi a 2 applicativi "corporate", oltre a guidare (in una seconda fase) attività di scouting per la...

  • Service manager

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La divisione Technical & Engineering di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e top management, ricerca per azienda operante nel settore Medical Device una figura di SERVICE MANAGER Il Service Manager avrà la responsabilità strategica e operativa di gestire l'intero ciclo di vita, del...

  • Service Project Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Albelissa è una società internazionale di consulenza che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo ingegneristico, informatico e del technical recruiting.Siamo alla ricerca di un/una Service Project Manager da inserire in importanti progetti nel settore dei gas compressi.Requisiti RichiestiIl candidato ha una formazione tecnica preferibilmente...

  • Service Delivery Manager

    22 ore fa

    Lazio, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Nethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell'ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità :Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati;Fornire leadership e supporto al team di progetto coordinato;Monitorare e analizzare gli indicatori di...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote.Cosa cerchiamo:Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT.Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi.Capacità di analisi dei KPI e di gestione della...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote.Cosa cerchiamo:Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT.Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi.Capacità di analisi dei KPI e di gestione della...

  • Service Manager

    3 ore fa

    Lazio, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote.Cosa cerchiamo:Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT.Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi.Capacità di analisi dei KPI e di gestione della...

  • Service Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Kyocera Document Solutions Italia S.P.A. A tempo pieno

    Azienda KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. è la filiale italiana della Multinazionale Giapponese KYOCERA Document Solutions Inc.È un'azienda dinamica, leader nel mercato del "Print & Document Management", rappresenta un consulente a valore aggiunto per il cliente grazie alla qualità del servizio pre e post-vendita, garantendo soluzioni integrate...

  • It Service Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theIT Service Manager | Multinazionale farmaceutica | Milanorole atLHHIl nostro cliente è unamultinazionale farmaceuticacon circa ***** dipendenti e un team IT interno di 20 professionisti.L'azienda gestisce gran parte dei servizi IT tramite fornitori esterni e utilizzaServiceNowcome piattaforma ITSM.In un contesto di evoluzione...