Service Manager...
3 ore fa
Fincons Group è una societ internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunit del cambiamento digitale' proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro.Alle aziende dei settori Energy &, Utilities' Financial Services and Insurance' International Institutions' Manufacturing' Media' Public Administration e Transportation' Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti' così come servizi di system integration di pacchetti internazionali' soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore e in Off-Shore.Il Gruppo conta oggi **** collaboratori e diverse sedi in Italia' Svizzera' UK' Germania' Francia' Belgio' Stati Uniti ed India Nell'ottica di un potenziamento dell'organico' il Gruppo è alla ricerca di un profilo: Service Manager Nello specifico ricerchiamo una persona con una esperienza importante nella gestione operativa dei contratti di application maintenance Service' nell'ambito dei processi di Billing' metering e Credito per Utilities.Il/a candidato/a ideale avr la gestione end- to- end dei servizi di ams per clienti enterprise' interfaccia diretta con il cliente per la gestione delle richieste' escalation e reporting/sal.Competenze e requisiti: - Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di Billing in ambito Utilities, - Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di metering/credito in ambito Utilities, - Ottima conoscenza degli strumenti di Business Analysis, - Esperienza con metodologie ITIL V3/V4 e gestione incident/problem/change, - Buona Conoscenza di strumenti di ticketing ServiceNow' remedy' Jira Service Management, - Autonomia nella gestione end-to-end di sviluppi complessi e delle diverse fasi di progetto, - Esperienza nel coordinamento di team operativi: pianificazione delle attivit di presa in carico' prioritizzazione' risoluzione bug'monitoraggio dei livelli di servizio (KPI/SLA/OLA) e gestione delle performance - Monitoraggio degli economics e della sostenibilit dei team in relazione ai canoni del servizio Cosa offriamo: - Un percorso di carriera strutturato' volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze, - Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali, - Contesto internazionale' giovane e stimolante.Sede di lavoro ibrida: Bari E' richiesta la disponibilit ad effettuare trasferte.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.Saranno prese in considerazione' altresì' candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidit superiore al 46%.I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni' garantendo i diritti di cui all'art.13 Dlgs ****** e del GDPR (Regolamento UE ********) #LI-IF1
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Service Manager
3 ore fa
Bari, Italia Masmec S.P.A. A tempo pienoPosizioneSe sei un* professionista con una passione per le nuove tecnologie e desideri far parte di un team dinamico e innovativo sempre impegnato in nuove sfide abbiamo l'opportunità giusta per te nella nostra divisione Automotive.Siamo alla ricerca di un* Service Manager da inserire nell'area Sales.Descrizione del RuoloIn qualità di Service Manager, ti...
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Service Manager
3 ore fa
Bari, Italia Masmec S.P.A. A tempo pienoPosizione Se sei un* professionista con una passione per le nuove tecnologie e desideri far parte di un team dinamico e innovativo sempre impegnato in nuove sfide abbiamo l'opportunità giusta per te nella nostra divisione Automotive.Siamo alla ricerca di un* Service Manager da inserire nell'area Sales.Descrizione del RuoloIn qualità di Service Manager, ti...
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Service Manager Ambito Sicurezza
45 minuti fa
Bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoPosizioneClariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma.Il ruolo si inserisce nell'area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l'efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente.Responsabilità PrincipaliGestire end-to-end i...
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Service Manager Sicurezza It
2 settimane fa
Bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna innovativa azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management.La posizione richiede esperienza di 5-7 anni in ambito IT Service Management, conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e strumenti come Qualys.Si offre un'opportunità di lavoro completamente remota, con focus...
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Call Center Service Delivery Manager
2 settimane fa
Bari, Italia Nethex A tempo pieno**Descrizione dell’annuncio**: Nethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell’ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità: **Responsabilità principali**: - Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati; - Fornire leadership e supporto al...
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Service Manager
2 settimane fa
Bari, Puglia, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...
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It Service Manager
57 minuti fa
Bari, Italia Fincons Group A tempo pienoUna società internazionale di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager per gestire operativamente i contratti di application maintenance Service, soprattutto nei processi di Billing e metering per Utilities.Il candidato ideale avrà esperienza e autonomia nella gestione di progetti complessi.Si offre un contesto di lavoro ibrido a Bari, programmi...
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Bari, Italia Hr Executive - Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pienoUna nota azienda italiana cerca un Technical Customer Service Manager a Bari per gestire l'intero processo del servizio clienti.Il candidato ideale avrà un diploma o laurea tecnica e esperienza in ruoli manageriali nel settore del customer service.Offriamo un contratto a tempo indeterminato come Quadro con un pacchetto retributivo competitivo e opportunità...
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Bari, Italia Hr Executive - Società Di Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pienoUn'azienda leader nel settore macchinari cerca un Technical Customer Service Manager che gestisca il servizio clienti, da pre a post-vendita.Il candidato ideale ha un diploma o laurea tecnica e anni di esperienza nella gestione post-vendita.Si richiede conoscenza approfondita della lingua inglese, capacità di problem solving e competenze in ERP e...
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Technical Customer Service Manager
2 ore fa
Bari, Italia Hr Executive - Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pienoMACCHINARI BARIIl nostro cliente è una nota azienda italiana di medie dimensioni, tra i leader nel mondo nel proprio settore, che da più di 30 anni progetta, realizza e commercializza macchinari in Italia e, soprattutto, all'estero.In fase di particolare sviluppo e per migliorare la propria offerta, ci ha incaricato della ricerca delTECHNICAL CUSTOMER...
