Customer Specialist

4 giorni fa

Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Per azienda cliente con sede nella zona est di Milano ricerchiamo una figura in supporto al team del customer service per una sostituzione maternità.La persona selezionata sarà coinvolta nella gestione della fatturazione e nella preparazione di preventivi per i dispositivi medicali, in linea con le procedure aziendali, le specifiche del cliente e la normativa italiana.Responsabilità principaliRicezione e gestione delle chiamate e richieste dei clienti relative a guasti, anomalie o malfunzionamenti dei dispositivi mediciapertura, classificazione e aggiornamento dei Case di assistenza tecnica su sistema CRMCoordinamento e interfaccia quotidiana con i tecnici del servizio per pianificare interventi on-site o da remotoInserimento e gestione degli ordini parti di ricambio in SAPFornisce supporto amministrativo per coadiuvare i responsabili di distretto nelle attività amministrativeInserisce e mantiene l'accuratezza dei dati relativi ai clienti all'interno dei CRMfunzioni di contatto con i clienti a supporto delle attività del Servizio.Gestione delle attività amministrative di Data Privacy e di Health & Safety.Requisiti del lavoroEsperienza pregressa in ruoli di customer service tecnico, help desk o assistenza post-venditaGradita conoscenza di SAP (gestione ordini di servizio, ricambi, SD / MM o moduli affini)Comprovata competenza in Excel, Word e Outlook.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft OfficePrecisione e orientamento ai processi.Iniziativa, proattività, capacità di lavorare in modo indipendente con minima direzione, risoluzione dei problemi.Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.Si offrecontratto tempo determinato Livello C2 ral 30kpossibilità di smart workingData inizio prevista : **************Categoria Professionale : Call Center / Customer CareSettore : SERVIZI / TERZIARIOCittà : Milano (Milano)Disponibilità orariaFull TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs.**********, D.lgs ********** e D.lgs **********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **********).ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).#J-*****-Ljbffr

  • Customer Success Specialist

    9 ore fa

    Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area. The selected candidate will join the customer support team.The role includes:Managing customer requests and providing timely, professional assistance.Coordinating activities with internal departments to ensure...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Complaion A tempo pieno

    Descrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali:(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...

  • Customer Success Specialist

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione rapida Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance;(ii)...

  • Customer Success Specialist

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Complaion A tempo pieno

    Descrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali:(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Verisure A tempo pieno

    Operatore/Operatrice Customer Care Specialist – RomaTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di...

  • Italian Customer Success

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Tosca A tempo pieno

    A global leader in reusable packaging solutions is seeking a Customer Service & Asset Specialist in Agrate Brianza, Italy.This role will focus on providing seamless support through customer onboarding, managing order-to-invoice processes, and collaborating with internal departments.Candidates should possess strong communication skills in Italian and English,...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Filiale Di Milano Call Center A tempo pieno

    MansioneStiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo.La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator.Luogo di lavoro: Milano - zona BandenereOrario di lavoro: lunedì - venerdì 9-18Tipologia...

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Filiale Di Milano Call Center A tempo pieno

    Mansione Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo.La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator.Luogo di lavoro: Milano - zona BandenereOrario di lavoro: lunedì - venerdì 9-18Tipologia...

  • Customer Experience

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Jobbit A tempo pieno

    Un'azienda del settore Servizi cerca un Customer Specialist a Milano.Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza e deve possedere eccellenti capacità di comunicazione.Le responsabilità includono gestire le richieste dei clienti e collaborare con altri reparti.L'offerta include un contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato, con una...