Service Desk Specialist

2 giorni fa

Milano, Italia R-Store S.P.A. A tempo pieno

R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell'offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla risoluzione di problemi legati all'uso dei dispositvi Apple cerchiamo un Service Desk Specialist che si occuperà di:Accogliere i clienti al Service DeskGestire le code dei clienti (prenotati e non prenotati).Recepire le problematiche d'uso e funzionali portate dai clienti in assistenza.Gestire le pratiche di accettazione e registrazione del dispositivo/cliente.Comunicare con ai clienti lo stato della riparazione e eventuali problematiche relative ad essa o semplici aggiornamenti.Coordinarsi col personale tecnico di laboratorio e lo supporta nelle attività di diagnosi ove necessario.Essere il riferimento per il cliente in assistenza dello store di assegnazione.Aggiorna e gestisce le informazioni della scheda cliente e i documenti relativi.Il Professionista ideale presenta le seguenti caratteristicheAlmeno 1-2 anni di esperienza nella customer relation.Uso e interesse per i dispositivi Apple e dell'ecosistema.Buona conoscenza della lingua inglese.Buona padronanza del pacchetto Office.Spiccate capacità di relazione e di gestione dello stress.Disponibilità a turnazione.Precisione e attenzione alla gestione dei dati e delle informazioni.Proattività.Resilienza.Inserimento nel mondo Apple e relazioni con la multinazionale americana, ambiente stimolante in un'azienda in crescita, attività lavorativa sfidante e formativa, retribuzione e inquadramento a tempo determinato, con successiva stabilizzazione, e coerenti con le capacità del candidato.L'offerta è aperta anche a persone appartenenti alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato ( L.***** "Norme per il diritto al lavoro dei disabili" e successive modifiche e integrazioni).Il presente annuncio è rivolto all'uno ed all'altro sesso ai sensi della Legge ******, non ci sono limiti di età né di nazionalità.Invia Candidatura #J-*****-Ljbffr

  • IT Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Ganassini Corporate A tempo pieno

    Il gruppo Ganassinicerca un / una IT Service Desk Specialist All’interno del team Service Desk, si occuperà di attività di supporto di primo livello, gestione operativa degli asset IT e assistenza agli utenti su problematiche hardware, software e servizi di base. Il ruolo prevede interazione quotidiana con colleghi italiani e stranieri, oltre ad...

  • Service Desk Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia R-Store A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. **Descrizione dell’offerta lavorativa**: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto...

  • Service Desk Specialist

    22 ore fa

    Milano, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. Descrizione dell’offerta lavorativa: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...

  • Service Desk Specialist- Milano

    1 giorno fa

    Milano, Italia R-STORE S.p.A A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. **Descrizione dell’offerta lavorativa**: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto...

  • Service Desk Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia R-Store S.P.A. A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell'offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    milano, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell’offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...

  • Senior It Service Desk

    5 giorni fa

    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di Manpower Group, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: Senior IT Service DeskCoordinare e supportare il team di...

  • Senior IT Service Desk

    3 settimane fa

    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions. Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: Senior IT Service Desk Coordinare e supportare il...

  • Senior IT Service Desk

    3 settimane fa

    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions. Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: Senior IT Service Desk Coordinare e supportare il...

  • Senior it service desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di Manpower Group, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: Senior IT Service DeskCoordinare e supportare il team di...