Customer Success Specialist B2C

4 giorni fa

Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi' stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist B2C. Descrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2C Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato' con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai: - Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato' offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. - Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati' potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn - Promuoverai l'uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc' rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura. - Incrementerai le opportunit di business' individuando le necessit e presentando soluzioni aggiuntive. - Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi. - Collaborerai con diversi team interni (prodotto' marketing' customer experience) per migliorare la customer satisfaction. Qualifiche Chi cerchiamo: Stiamo cercando persone dinamiche' entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente' possiedi: - Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita - Grande propensione al supporto clienti' ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi - Capacit organizzative per gestire più obiettivi e scadenze. - Familiarit con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: - Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio' ci piace essere onesti' iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda' sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. - Ticket restaurant da €8 - Welfare fino a € ***** per te e la tua famiglia - Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute - Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: - Invia il tuo curriculum e' se possibile' allega una lettera di referenze. - Colloquio con il Talent Acquisition Partner - Colloquio Team Leader Customer Success - Colloquio con CS Director - Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma - Offerta Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanit digitale? Unisciti al team di MioDottore Videos To Watch EDytSJ4o

  • Customer Success Specialist B2C

    1 settimana fa

    Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...

  • Customer Success Specialist

    6 giorni fa

    Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech' che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Rendere più semplice e umana...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech' che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer' healthier lives Dal ****'...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Casoli, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...

  • Integration Specialist

    1 settimana fa

    Casoli, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Integration Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...

  • Ict Specialist

    4 giorni fa

    Casoli, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come ICT Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Sales Account

    6 giorni fa

    Casoli, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante realt , attiva nella consulenza e nella vendita di servizi per aziende e professionisti, siamo alla ricerca di un Sales Account. Lavorando a diretto riporto della Direzione, si occuper di: Gestione delle trattative commerciali nel canale B2B Collaborazione, sviluppo e formazione della rete agenti Gestione delle attivit di customer success e...

  • Specialista Building Stazione

    4 giorni fa

    Casoli, Italia Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane A tempo pieno

    Hai voglia di entrare a far parte di un grande Gruppo, dinamico e stimolante? Hai passione e voglia di metterti in gioco? Ecco l'occasione che fa per te! Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane cerca 1 Specialista Building Stazione per la societ Grandi Stazioni Rail S.p.A. per la sede di Roma Termini. Perché scegliere Grandi Stazioni Rail? La forza e il...

  • Sales Specialist- Sme Field

    2 giorni fa

    Casoli, Italia Nexi A tempo pieno

    Job Description Costruisci il futuro dei pagamenti con Nexi Immagina un mondo in cui ogni transazione è semplice' sicura e connessa. In Nexi' leader europeo nel PayTech' stiamo guidando questa trasformazione' costruendo strumenti e soluzioni che ridefiniscano le modalit di pagamento. Unisciti a noi e contribuisci a creare la prossima generazione di...

  • Software Engineer

    4 giorni fa

    Casoli, Italia Capgemini A tempo pieno

    React Native Developer e Senior Developer Scegliere Capgemini significa scegliere un'azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative' dove sarai supportato e ispirato da una comunit internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilit . Unisciti a noi e aiuta una delle societ leader nel settore a sbloccare...