Lavori attuali relativi a Customer Experience Support - Milano - Adecco
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Customer experience support
1 settimana fa
Milano, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support La risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture...
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1 settimana fa
Milano, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support La risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture...
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Customer experience support
5 giorni fa
Milano, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support La risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture...
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23 ore fa
Milano, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supportera il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di...
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1 settimana fa
MILANO, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supportera il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle...
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Customer Experience Support
1 settimana fa
Milano, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supportera il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di...
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Customer Experience Support
6 ore fa
Milano, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supportera il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle...
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Customer Experience Support
23 ore fa
Milano, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supportera il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di...
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Customer Experience Support
6 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoCustomer Experience Support La risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center. Nell'ambito dell'analisi della...
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Customer Experience Support
2 giorni fa
milano, Italia Altro A tempo pienoAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per azienda cliente, leader nel settore automotive, una figura da inserire come Customer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture...
Customer Experience Support
5 ore fa
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support La risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center.Nell'ambito dell'analisi della Customer Experience supporterà il continuo sviluppo degli strumenti di analisi soddisfazione Cliente.Le principali mansioni saranno:•Gestione del database di "Central Knowledge" su prodotti, processi e servizi del gruppo attraverso la creazione di articoli (FAQ); l'attività sarà svolta in stretto contatto con i vari dipartimenti aziendali per la verifica e validazione dei contenuti.•Analisi e reportistica sull'utilizzo dei sistemi di self-care da parte dei Clienti.•Monitoraggio ed analisi dei principali KPI di soddisfazione Cliente nel canale BDC.•Supporto alle attività di Governance del servizio BDC.•Supporto nel mantenimento e sviluppo della piattaforma Qualtrics di survey ed analisi della soddisfazione Cliente.Principali caratteristiche richieste al candidato:•Laurea in discipline economiche, marketing o ingegneria.•Esperienza di almeno un anno nella gestione dell'analisi di Customer Experience.•Proattività, conoscenza e passione del prodotto automotive.•Buona padronanza degli strumenti del pacchetto Office.•Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato).Tipologia di inserimento Contratto in somministrazione a tempo indeterminato, RAL 30 K.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)Lingue conosciute:Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full Time
