Customer Service Specialist

2 settimane fa


Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

MansioneStiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo.La risorsa sarà inserita all interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator.Luogo di lavoro: Milano - zona BandenereOrario di lavoro: lunedì - venerdì 9-18Tipologia contrattuale: somministrazioneBuoni pastoResponsabilitàLa figura selezionata potrà occuparsi di uno o di entrambi i livelli di supporto al cliente, con attività che comprendono:Gestione del servizio e assistenza al clienteGarantire un servizio clienti efficiente, tempestivo e personalizzatoGestire richieste e segnalazioni relative all accesso ai portali e alla gestione ordiniRisolvere problematiche tecniche o gestire le escalation verso i reparti competentiMonitorare lo stato degli ordini e supportare la produzione delle cardOffrire consulenza tecnica e suggerire ottimizzazioni del servizioCollaborazione e miglioramento continuoLavorare a stretto contatto con i team tecnici per la risoluzione di bug o criticità di sistemaCondividere feedback con altri dipartimenti per migliorare prodotti e processiRaccogliere e organizzare feedback da parte dei clienti per supportare eventuali azioni commercialiOnboarding e formazioneSupportare l avvio dei servizi per clienti pubblici o privatiErogare formazione sui sistemi aziendali per favorire l autonomia dei clienti e ridurre il carico sul supportoCompetenzeRequisitiDiploma di maturità o laurea in ambito economico, marketing, comunicazione, scienze politiche o affiniOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e approccio proattivoCapacità di lavorare in team e in un contesto dinamicoFamiliarità con strumenti digitali e ambienti CRM costituisce un plusLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).by helplavoro.it



  • Lazio, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.MansioniAssistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...


  • Lazio, Italia Manpower Poggibonsi (Hub) A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro cerca 2 Customer Service Specialist da inserire in un'azienda multinazionale del settore elettrico a Barberino Tavarnelle.I candidati dovranno gestire le richieste via telefono, email e chat, risolvere problematiche e aggiornare i dati nel sistema CRM.Si richiede esperienza nella mansione di customer service, diploma tecnico e capacità...


  • Lazio, Italia Manpower Poggibonsi (Hub) A tempo pieno

    elettromeccanicaManpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n.2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.La risorsa selezionata, in collaborazione con l'area sales e il team di supporto tecnico, si occuperà...


  • Lazio, Italia Vit Incoming A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support)Position OverviewAbout Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands.We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova.Our commitment to excellence has established us as a trusted...


  • Lazio, Italia Institute Itech A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support) About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands.We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova.Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for...


  • Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia – Customer Service Specialist Contratto: Sostituzione maternità (Full Time)Benefit: Buoni pasto da €7,50Chi sei?Se il tuo superpotere è risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola "cliente" significhi relazione, allora questa è la tua missione!Cosa farai ogni...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading customer service provider is seeking a Customer Service Specialist fluent in Danish and English to join their team.This role involves providing exceptional support to clients via phone, email, and chat to enhance their experience with services.Ideal candidates will have a customer-centric mindset and a passion for technology.Relocation to Warsaw,...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Contract Logistics Customer Service Specialist Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.It's more than a jobAs a Contract Logistics Specialist at Kuehne+Nagel, you will manage end-to-end warehousing operations for our customers.By doing this with precision, you contribute not only to the success of your team but also to the daily...


  • Lazio, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Position All'interno del team Soft Accessories Textile, ricerchiamo una figura di Customer Support Specialist che supporti le attività operative e commerciali legate alla gestione dei rapporti con i clienti e alle attività a supporto del ciclo dell'ordine.La risorsa sarà responsabile dell'intero processo di assistenza al cliente, dalla consegna del...


  • Lazio, Italia Arag A tempo pieno

    Join ARAG S.r.l. – A Global Leader in Precision Farming SolutionsARAG S.r.l. designs, manufactures, and supplies advanced components and systems for crop spraying, weed control, and crop protection, serving the Precision Farming sector.With a strong foundation in research, technological innovation, sustainability, and a people-centric approach, ARAG has...