Contact Center Operator
3 giorni fa
A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.PRINCIPALI ATTIVITA':Svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound,promuovendo i servizi offerti da GNV, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;Occuparsi delle attività di back-office necessarie;Assistere il cliente nella fase pre-vendita (es: formulazione preventivi, proposte di servizi a bordo e richieste di informazioni) e post-vendita (es: sostituzioni, annullamenti di biglietti e riprotezioni in caso di variazioni operative);Se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.REQUISITI NECESSARI:Diploma Superiore/Laurea, preferibilmente indirizzo turistico o linguistico;Buona conoscenza della lingua tedesca (la conoscenza di altre lingue è un requisito opzionale);Conoscenza dell'utilizzo di applicativi informatici (Pacchetto Office).La figura ricercata verrà assunta con un contratto stagionale e dovrà dare disponibilità a lavorare con orario part time (orizzontale o verticale) a rotazione dal lunedì alla domenica.
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Contact Center Operator
3 giorni fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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CONTACT CENTER OPERATOR
15 ore fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un / a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio....
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Contact Center Operator
3 giorni fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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contact center operator
12 ore fa
genova, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoOPERATORE CONTACT CENTER (Fluente in tedesco) Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso player del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in TEDESCO. La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d’eccellenza, agendo...
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Contact Center Operator
12 ore fa
genova, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso cliente del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in SPAGNOLO . La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con l'utenza per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d eccellenza, agendo come primo punto di contatto per...
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Contact Center Operator
15 ore fa
genova, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso player del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in TEDESCO . La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d eccellenza, agendo come primo punto di contatto per...
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Contact Center Operator
12 ore fa
genova, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso player del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in TEDESCO . La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d eccellenza, agendo come primo punto di contatto per...
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German-Speaking Contact Center Agent
12 ore fa
genova, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Contact Center fluente in tedesco per un prestigioso player del settore marittimo. La risorsa gestirà le relazioni con i clienti, massimizzando le vendite dirette. Si offre contratto part-time con turni distribuiti dal lunedì alla domenica e retribuzione di 7 - 9€ all'ora. È richiesta esperienza di 1 anno e...
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Contact Center Operator
12 ore fa
Genova, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso cliente del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in SPAGNOLO. La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuper di gestire le relazioni con l'utenza per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d’eccellenza, agendo come primo punto di contatto per ogni...
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Contact Center Operator
12 ore fa
genova, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso cliente del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in SPAGNOLO . La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con l'utenza per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d eccellenza, agendo come primo punto di contatto per...
