Front Of House Manager

2 settimane fa

Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

La nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di Front of House Agent, Concierge e Guest Relation Agent.Il suo contributo sarà determinante nel garantire un servizio impeccabile, personalizzato ed in linea con gli standard Pellicano Hotels.Responsabilità principali:Garantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dell'hotel, con l'Head Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato.Supervisionare e guidare il Team, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio.Presidiare tutte le fasi dell'esperienza di arrivo e partenza degli ospiti — accoglienza, check-in, check-out e interazioni quotidiane — mantenendo un approccio discreto, raffinato e orientato alla massima privacy.Monitorare e accompagnare la guest experience lungo l'intero soggiorno, anticipando esigenze e preferenze, personalizzando il servizio e garantendo una gestione proattiva e riservata di ogni eventuale criticità.Gestire e valutare feedback e segnalazioni, assicurando risposte tempestive, empatiche e coerenti con l'obiettivo di fidelizzare e sorprendere l'ospite.Monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dell'esperienza.Promuovere iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e l'evoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand.Requisiti richiesti:Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata presso strutture di pari livello.Comprovata capacità di gestione, motivazione e sviluppo di un Team di lavoro.Ottima conoscenza dei processi operativi del Front of House e dei principali PMS/strumenti informatici di settore.Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dell'ospite.Leadership naturale, attitudine al problem solving e spiccato orientamento al teamwork.Approccio elegante, discreto e professionale, con forte attenzione ai dettagli.Familiarità con gli standard di servizio LQA e capacità di garantire elevati livelli di servizio personalizzato.Cosa offriamo?Un'opportunità unica all'interno di un contesto esclusivo, dinamico ed in continua evoluzione, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale.

  • Front Of House Manager

    4 giorni fa

    Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunitàPer l' Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell' Ospite, coordinando i Team di...

  • Sales Manager Italy

    4 giorni fa

    Ari, Italia Leading Company That Distributes Designed And Customized Solutions In The Hvac Sector A tempo pieno

    Leading company that distributes designed and customized solutions in the HVAC sectorLocation:Emilia RomagnaApply before:(62 Days left)Reference number:PL-*****Reporting to the CEO of the Italian branch,the Sales Manager is responsible for managing existing business and developing new business nationwide.They will contribute to defining the commercial...

  • Solutions Engineer Manager Transmission

    4 giorni fa

    Ari, Italia Calibre Global Consulting A tempo pieno

    Solutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects ITALYJob Openings Solutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects ITALYAbout the job Solutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects ITALYSolutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects(Italy, Germany, Poland, France,)Job Type: Full-time RemoteMy client is a leading provider of...

  • Events Manager

    4 giorni fa

    Ari, Italia Constructor Tech A tempo pieno

    Join to apply for theEvents Manager (Europe)role atConstructor Tech.Our mission: Constructor's mission is to enable all educational organisations to provide high-quality digital education to 10x people with 10x efficiency.With strong expertise in machine intelligence and data science, Constructor's all-in-one platform for education and research addresses...

  • Mea Key Account Manager

    1 giorno fa

    Ari, Italia Anonymous A tempo pieno

    A leading multinational company is looking for a Key Account Manager in Italy, focusing on the MEA markets.The successful candidate will manage relationships with distributors, promote product ranges, and ensure effective communication within the sales team.Required skills include 5-7 years of sales experience, fluency in Arabic and English, and a bachelor's...

  • Central Marketing Manager

    5 ore fa

    Ari, Italia Sofidel A tempo pieno

    The Sofidel GroupSofidel, headquartered in Porcari (Lucca), is a global leader in tissue paper production.With a presence in 12 European countries and 11 U.S. states, we employ over 9,000 people dedicated to innovation, sustainability, and inclusivity.Our products, including toilet paper, paper towels, and napkins, are available in more than 50 countries.We...

  • Team Manager

    1 giorno fa

    Ari, Italia Valentino A tempo pieno

    A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community.Each Valentino colleague is crucial to guarantee...

  • Engineering Manager, Platform Ecosystems

    1 giorno fa

    Ari, Italia Ring Inc A tempo pieno

    A leading tech company is seeking an Engineering Manager for their platform ecosystems team.This role entails leading and mentoring a geographically distributed engineering team, ensuring high productivity and technical reliability while fostering a collaborative culture.The ideal candidate will have hands-on coding experience, at least 1 year of people...

  • Remote Engineering Manager, Commercial Systems

    1 giorno fa

    Ari, Italia Ring Inc A tempo pieno

    A global technology company is seeking an Engineering Manager, Commercial Systems to lead and grow high-performing software engineering teams.The role demands strong managerial skills and a proven track record in software development.Your responsibilities will include overseeing critical business services and fostering a culture of technical excellence.This...

  • Remote Engineering Manager — Python

    1 giorno fa

    Ari, Italia Ring Inc A tempo pieno

    A leading technology company is seeking an Engineering Manager for Solutions Engineering.The role involves leading a distributed team of software engineers and driving technical excellence in automation solutions.You will mentor and grow the team, manage complex engineering initiatives, and advocate for modern software development practices.With competitive...