Service Coordinator

4 giorni fa

Milano, Italia Sales Line Srl A tempo pieno

Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/aService Coordinatorper una realtà del settore automazione e sistemi di controllo.Chi siamo?Sales Line: siamo un'headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.Per chi cerchiamo?Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per ambienti a contaminazione controllata, con applicazione in clean-room nei settori farmaceutico, ospedaliero e life science.Chi cerchiamo?Un/a Service Coordinator responsabile della gestione operativa del ciclo di assistenza tecnica, dalla presa in carico delle richieste clienti fino al monitoraggio delle performance e al coordinamento delle risorse tecniche.Must have?Esperienza in ruoli simili eprovenienza dal settore dell'automazione industriale.Vuoi saperne di più? Leggi qui...Cosa fa il/la Service Coordinator?Gestisce il ciclo di vita dei ticket: ricezione, classificazione, assegnazione e chiusura;Risolve problematiche di primo livello ed effettua escalation ai team tecnici;Pianifica e assegna gli interventi tecnici (on-site e da remoto) ottimizzando risorse e SLA;Monitora SLA, performance operative e gestisce le non conformità;Produce report periodici su volumi, tempi, escalation e feedback;Coordina le attività tra team interni per garantire una delivery efficiente;Gestisce la documentazione tecnica e aggiorna database e anagrafiche clienti;Cura la comunicazione operativa con i clienti e raccoglie feedback post-assistenza.Candidato ideale2 annidi esperienza in ruoli simili;Provenienza dal settore automazione industriale;Conoscenza base di infrastrutture IT, sistemi operativi e reti;Capacità di leggere documentazione tecnica e schede di intervento;Competenza nell'analisi tecnica di primo livello e nella reportistica (Excel, dashboard);Comunicazione efficace e orientamento al cliente;Attitudine collaborativa e approccio proattivo.Cosa offriamoInserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.Possibilità di crescita verso ruoli più manageriali.Sede di lavoro: Rho (MI).Smart working previsto solo in caso di necessità.Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs ********).

  • Customer Service Coordinator

    1 settimana fa

    Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...

  • Service delivery coordinator

    4 settimane fa

    Milano, Italia Tata Consultancy Services A tempo pieno

    TATA Consultancy Services, a company leader in the IT consultancy sector since 1968, is searching a Service Delivery Coordinator to manage a team of Helpdesk Operators on 4 different client's location in the country.

  • Field Service Coordinator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Endress+Hauser Group A tempo pieno

    Join to apply for the Field Service Coordinator role at Endress+Hauser Group In Endress+Hauser, il successo si ottiene collaborando. In qualità di leader mondiale nella strumentazione di misura, i nostri 17.000 dipendenti contribuiscono a determinare il futuro nel campo dell'automazione di processo. Sia che sviluppiamo e realizziamo nuove tecnologie in...

  • Field Service Coordinator: Scheduling

    4 settimane fa

    Milano, Italia Endress+Hauser A tempo pieno

    Azienda leader nella strumentazione di misura cerca un Field Service Coordinator per il dipartimento di Service a Cernusco sul Naviglio. Il candidato ideale ha un diploma tecnico o una laurea in ingegneria, con esperienza di 1-3 anni nel medesimo ruolo. Si richiede conoscenza di SAP e del Pacchetto Office, oltre a capacità relazionali e precisione. Offriamo...

  • It Service Coordinator: Path To Service Manager/Pm

    3 ore fa

    Milano, Italia Gruppo Trade Srl A tempo pieno

    Un'azienda MSP specializzata cerca un/una IT Service Coordinator / Junior Service Manager.La figura deve avere esperienza in un ruolo operativo in ambito IT e desidere crescere in managerialità.Il lavoro include coordinare le attività di supporto, gestire le priorità e le esigenze dei clienti.Offriamo un contratto full time indeterminato con un RAL di...

  • Aftermarket Service

    14 minuti fa

    Milano, Italia Oshkosh A tempo pieno

    A global equipment company in Milan is seeking a Customer Support Coordinator to manage the order to cash process, coordinate service partners, and organize training for customers. Candidates should possess a High School Diploma or GED with relevant experience and customer service skills. Proficiency in Microsoft Office Suite and an understanding of ERP...

  • Service Coordinator

    21 ore fa

    milano, Italia Sales Line S.r.l. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo. Chi siamo? Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    milano, Italia Sales Line S.r.l. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo.Chi siamo?Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.Per chi cerchiamo?Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per ambienti a...

  • Service Coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Italia Sales Line S.r.l. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo. Chi siamo? Sales Line: siamo un'headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per ambienti...

  • Service Coordinator

    2 ore fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo.Chi siamo?Sales Line: siamo un'headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.Per chi cerchiamo?Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per ambienti a...