Customer Success Specialist
3 ore fa
Data di inzio: 19/03/26Sede:Sofia, BulgariaModalità di lavoro:IbridaDescrizione del ruoloIn qualità diCustomer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un'esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi offerti.Il ruolo è ideale per persone orientate al cliente, con buone capacità comunicative e interesse per un ambienteinternazionale e dinamico.Responsabilità principaliGestire un portafoglio di clientiitaliani e internazionaliSupportare i clienti nel percorso post-vendita per favorireadozione e soddisfazioneRispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e sistemi interniComprendere le esigenze dei clienti e forniresoluzioni personalizzateMonitorare lo stato di salute dei clienti tramiteKPI e strumenti interniIdentificare rischi e opportunità, escalando i casi quando necessarioCollaborare con team interni (Sales, Supporto, Operations)Mantenere una documentazione accurata delle attività e delle interazioni con i clientiRequisitiOttima conoscenza dellalingua italiana e inglese(scritta e parlata)Idoneità a lavorare in Bulgaria (cittadinanza UE o valido permesso di lavoro)Spiccate capacità dicustomer service e comunicazioneCapacità di gestire più attività e priorità contemporaneamenteAttitudine alproblem solvinge attenzione al dettaglioFamiliarità con strumenti digitali e metriche di performanceRequisiti preferenzialiEsperienza inCustomer Success, Account Management o Supporto clientiEsperienza in contestiB2B o SaaSConoscenza di CRM o strumenti di Customer SuccessEsperienza con clienti internazionali o ambienti multiculturaliCosa offriamoPacchetto retributivo competitivoModalità di lavoro ibridaProgramma di onboarding e formazione strutturatoSupporto alla relocation (volo + hotel)Opportunità di crescita e sviluppo di carrieraAmbiente di lavoro inclusivo e collaborativo#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Specialist
7 giorni fa
Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...
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Customer Success Specialist
2 ore fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoOverviewAbout the role: We're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...
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Customer Success Specialist
2 ore fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoAbout the role We're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...
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Customer Success Specialist B2B
3 ore fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasform the l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier...
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Customer Success Specialist B2B
3 ore fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasform the l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamoMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier...
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Customer Success Specialist B2B
3 ore fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamoMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier...
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Customer Success Specialist B2C
4 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
