Lavori attuali relativi a Customer Success Associate - Lazio - Chaberton Professionals
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Strategic Consulting Associate
7 ore fa
Lazio, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoStrategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate. We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...
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Strategic Ops
2 settimane fa
Lazio, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoA boutique consulting firm is looking for a Strategic Consulting Associate to join their team in Italy. You will support strategic initiatives focusing on customer operations and sales, engaging with clients while working closely with the Engagement Manager. The ideal candidate will have a Bachelor's degree, at least one year of experience, and strong...
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Customer Success Specialist...
2 settimane fa
Lazio, Italia Recooty A tempo pienoOverviewLocation: Rome, ItalyResponsibilitiesProvide support and training to the customer service team.Establish and maintain a good strategic advisor relationship to increase the sales of the organization.Ensure proper implementation of business growth strategies.Develop and implement efficient customer success strategies.Collect data to clearly understand...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoOverviewAbout the role: We're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoAbout the role We're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoAbout the role We're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As aCustomer Success Specialistat Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Lj Global Horizon A tempo pienoCustomer Success Specialist (Italiano & Inglese)Sede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: IbridaDescrizione del ruoloIn qualità di Customer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un'esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a...
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Strategic Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Recooty A tempo pienoA leading customer service firm in Italy is looking for a Customer Success Specialist to provide vital support to the customer service team and to develop effective customer success strategies.The ideal candidate will hold a Bachelor's degree in Business administration, possess excellent communication skills, and have relevant experience.The role focuses on...
Customer Success Associate
9 ore fa
Descrizione della posizioneChaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca di un / una Customer Success Associate per un'azienda internazionale specializzata nel design contemporaneo, con oltre ***** tra i migliori artigiani e brand d'Italia.In qualità di principale punto di contatto, il Customer Success Associate sarà responsabile delle operazioni di gestione degli ordini e del processo di post-vendita, garantendo accuratezza, efficienza e soluzioni su misura sia nelle situazioni di routine sia in quelle più complesse.Si tratta di un'opportunità unica per entrare a far parte di un ambiente internazionale dinamico nel settore del lusso, sviluppando competenze trasversali nella gestione degli ordini, nel customer support e nel coordinamento con team interni e partner esterni.Responsabilità principaliGestire l'intero ciclo di vita dell'ordine, fungendo da punto di riferimento principale per artigiani e clienti su tutte le tematiche legate agli ordini.Prendere in carico casi complessi di post-vendita, gestendo e risolvendo problematiche che possono sorgere sia dopo la conferma dell'ordine (ad es. ritardi di produzione o consegna) sia dopo la spedizione, durante il trasporto, lo sdoganamento, la consegna o successivamente, quando i clienti necessitano di ulteriore assistenza.Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti chiave, coinvolgendoli proattivamente per migliorare la loro esperienza e rafforzare la fidelizzazione nel lungo periodo.Collaborare strettamente con fornitori e artigiani, proponendo soluzioni efficaci che bilancino le esigenze dei clienti con gli obiettivi aziendali.Coordinarsi in modo trasversale con i team interni (Logistica, Marketplace, IT) per garantire un'esecuzione fluida delle attività di post-vendita.Identificare criticità ricorrenti e proporre miglioramenti di processo per ottimizzare i flussi di lavoro e supportare l'eccellenza operativa.Requisiti1–3 anni di esperienza professionale in customer service, gestione ordini, post-vendita o operations in un contesto internazionale.L'esperienza nel settore del lusso è un plus, ma non obbligatoria.Comprovata capacità di gestire l'intero ciclo di vita dell'ordine, dalla conferma alla consegna, mantenendo elevati standard di servizio.Capacità di gestire più priorità e ordini complessi contemporaneamente.Conoscenza fluente della lingua inglese.Sede di lavoro : Milano (Tortona)Milan, Lombardy, Italy €25,******-€25,******** week ago#J-*****-Ljbffr
