Tecnico/A Service Desk Di Secondo Livello

15 ore fa

Treviso, Italia Var Group A tempo pieno

Unisciti a noi come Tecnico/a Service Desk di Secondo Livello?? Sede: Mestre (VE) Presso azienda cliente?? Contratto: Full time, assunzione direttaChi siamoVar Group supporta le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale grazie alla professionalità delle oltre ***** persone distribuite in 17 Paesi.Siamo certificati Great Place to Work dal ****: crediamo nel valore delle persone, nello sviluppo continuo delle competenze e in un ambiente inclusivo e collaborativo.All'interno dell'area dedicata ai servizi infrastrutturali enterprise, ricerchiamo una figura che opererà in presidio presso la struttura IT del Cliente, garantendo continuità operativa e contribuendo alla gestione e all'evoluzione dell'infrastruttura ibrida.Chi stiamo cercando?Siamo alla ricerca di un/una Tecnico Service Desk di Secondo Livello, con esperienza in ambito supporto IT evoluto, in grado di fornire assistenza tecnica avanzata agli utenti finali e di supportare il Service Desk di Primo Livello nella risoluzione di problematiche complesse.La risorsa opererà in un contesto strutturato, orientato ai processi, collaborando con team di infrastruttura, terzo livello e cybersecurity.Cosa farai?Gestione di incident e richieste avanzate provenienti dal Service Desk di Primo LivelloAnalisi e risoluzione di problematiche complesse relative a:Sistemi operativi Windows *****Active Directory, Group Policy, account e permessiRete: LAN, VPN, VLAN, DNS, DHCPInstallazione, configurazione e aggiornamento software, anche da remotoCollaboration with Terzo Livello, infrastruttura e cybersecurityRedazione e aggiornamento di SOP, procedure operative e documentazione tecnicaContributo al miglioramento continuo del service desk, anche tramite automazioni e ottimizzazioni dei processiCaratteristiche e requisiti richiestiEsperienza di almeno 2 anni in ruoli di Supporto IT di Secondo Livello o supporto tecnico evolutoOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows *****Capacità di diagnosticare problemi complessi tramite log di sistema, Event Viewer e strumenti di supporto remotoFamiliarità con sistemi di ticketing (es. ServiceNow, Jira, OTRS o equivalenti)Conoscenza e applicazione di processi ITIL e best practice operativeAttitudine personaleCapacità di relazionarsi efficacemente con Dirigenti e ManagerAutonomia nella gestione dei ticket e delle prioritàComunicazione chiara ed efficace anche con utenti non tecniciAttitudine collaborativa e capacità di lavorare con team cross-funzionaliCosa offriamo?Impatto: Ruolo chiave nel garantire la qualità e la continuità dei servizi ITCrescita: Contesto strutturato, orientato alla formazione e al miglioramento continuoAmbiente: Organizzazione solida, collaborativa e attenta alle personeCandidati ora#J-*****-Ljbffr

  • Tecnico/A Service Desk Di Secondo Livello

    15 ore fa

    Treviso, Italia Var Group A tempo pieno

    Unisciti a noi comeTecnico/a Service Desk di Secondo Livello !??Sede:Mestre (VE) Presso azienda cliente??Contratto:Full time, assunzione direttaChi siamoVar Group supporta le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale grazie alla professionalità delle oltre ***** persone distribuite in 17 Paesi.Siamo certificatiGreat Place to Workdal ****:...

  • Tecnico/a Service Desk di Secondo Livello

    13 minuti fa

    Treviso, Italia Var Group A tempo pieno

    Unisciti a noi come Tecnico/a Service Desk di Secondo Livello Sede: Mestre (VE) Presso azienda cliente Contratto: Full time, assunzione diretta Chi siamo Var Group supporta le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale grazie alla professionalità delle oltre 4.300 persone distribuite in 17 Paesi.Siamo certificati Great Place to Work dal 2022:...

  • Tecnico/A Service Desk Di Secondo Livello

    15 ore fa

    Treviso, Italia Var Group A tempo pieno

    Unisciti a noi comeTecnico/a Service Desk di Secondo Livello??Sede:Mestre (VE) Presso azienda cliente??Contratto:Full time, assunzione direttaChi siamoVar Group supporta le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale grazie alla professionalità delle oltre ***** persone distribuite in 17 Paesi.Siamo certificatiGreat Place to Workdal ****: crediamo...

  • Tecnico Service Desk di Secondo Livello – IT Evoluto

    13 minuti fa

    Treviso, Italia Var Group A tempo pieno

    Un'azienda tecnologica è alla ricerca di un/a Tecnico/a Service Desk di Secondo Livello per fornire assistenza tecnica avanzata e gestire incidenti con il Service Desk di Primo Livello. La risorsa opererà in un contesto strutturato e collaborativo, richiedendo almeno 2 anni di esperienza in supporto IT di secondo livello e una solida conoscenza dei sistemi...

  • Tecnico Service Desk

    5 giorni fa

    Treviso, Italia Vega Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamoVega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata, che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita, suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Junior Technical Support

    6 giorni fa

    Treviso, Italia GiGroup A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. importante azienda specializzata nell’integrazione di sistemi e Software Factory Automation, per clienti del settore Manufatturiero,...

  • Help Desk Tecnico Art.1 L.68/99

    15 ore fa

    Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    La divisione di Manpower Permanent Professional, divisione categorie protette è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist art.1 L.*****. Stiamo collaborando con una realt del settore I.C.T., che fornisce soluzioni Hardware e Software per la supply chain di realt appartenenti alla GDO e al Retail. La mansione richiede forte pro-attivit , un...

  • Técnico Commerciale Service

    6 giorni fa

    Provincia di Treviso, Veneto, Italia SIPA SPA A tempo pieno

    Scopo della mansione: La Risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Customer Service della sede di Vittorio Veneto (TV) e si occuperà delle seguenti attività per le aree Inghilterra, Francia e Portogallo: - assicurare la soddisfazione dei clienti; - fornire servizio Help Desk; - preparare ed emettere le offerte ai clienti per ricambi,...