Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
3 ore fa
OverviewParlifluentemente tedescoe sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi?Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire nel team Quality and Compliance presso la nostra sede diNapoli o Milano.Sotto la guida di professionisti esperti, avrai l\'opportunità di supportare le attività di customer care e di acquisire una conoscenza approfondita dei processi che caratterizzano il mercato digitale.Le Tue Principali Attività Formative•Supportare la gestione delle richieste dei clienti (via email, telefono e chat) relative a ordini, spedizioni, resi e rimborsi.•Assicurarsi che i clienti abbiano un'esperienza positiva durante il loro percorso di acquisto.•Imparare a comunicare in modo chiaro e professionale, adattando il tono al cliente e alla situazione.•Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere problemi o migliorare i processi.•Acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti sul marketplace di riferimento.•Imparare a utilizzare sistemi e strumenti tecnologici per gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente.•Raccogliere e documentare feedback dai clienti per identificare aree di miglioramento.–Tedesco:Ottima conoscenza della lingua scritta e parlata (requisito fondamentale).•Competenza Tecnica: Buona conoscenza di Excel•Caratteristiche Personali:-Flessibilità e Attitudine ad operare in un contesto dinamico-Capacità di Problem Solving e forte motivazione all'apprendimentoRequisiti Preferenziali•Interesse e/o conoscenza di base dei Marketplace internazionali (es. Zalando, eBay, Allegro, Amazon, TikTok, ManoMano, ecc.).•Possibilità di tirocinio curriculare o extra curriculare.•L'opportunità di imparare e comprendere a fondo i processi di una scale up in forte crescita.•Formazione pratica su: metodi di automazione e best practice di comunicazione tra dipartimenti.•Un ambiente stimolante con sede a Napoli.Invia il tuo C.V. a specificando nell'oggetto: STAGE Candidatura Marketplace Customer Care.#J-*****-Ljbffr
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Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
49 minuti fa
Napoli, Italia BRANDON GROUP A tempo pienoOverview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza. La Posizione: Specialista Customer Care & Qualità Cerchiamo un/a Stagista da inserire...
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Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoOverview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi?Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire...
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Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
2 giorni fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoOverview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire...
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Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
3 minuti fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoOverview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire...
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Napoli, Italia Brandon Group A tempo pienoUna tech company internazionale cerca un/a Stagista Specialista Customer Care & Qualità per la sede di Napoli.La figura supporta la gestione delle richieste dei clienti e contribuisce a migliorare l'esperienza d'acquisto, lavorando con un team esperto.È fondamentale la fluente conoscenza del tedesco e la buona conoscenza di Excel.Offriamo un ambiente...
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German-Speaking Marketplace Customer Care Intern
4 giorni fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoUna tech company internazionale cerca un/a Stagista Specialista Customer Care & Qualità per la sede di Napoli. La figura supporta la gestione delle richieste dei clienti e contribuisce a migliorare l'esperienza d'acquisto, lavorando con un team esperto. È fondamentale la fluente conoscenza del tedesco e la buona conoscenza di Excel. Offriamo un ambiente...
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German-Speaking Marketplace Customer Care Intern
1 minuto fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoUna tech company internazionale cerca un/a Stagista Specialista Customer Care & Qualità per la sede di Napoli. La figura supporta la gestione delle richieste dei clienti e contribuisce a migliorare l'esperienza d'acquisto, lavorando con un team esperto. È fondamentale la fluente conoscenza del tedesco e la buona conoscenza di Excel. Offriamo un ambiente...
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Stage Customer Care Banca
46 minuti fa
Napoli, Italia Ifis Npl Servicing S.p.A. A tempo pienoIfis Npl Servicing è la Società del Gruppo Banca Ifis, leader a livello nazionale nella gestione del processo di recupero del credito giudiziale e stragiudiziale nel mercato dei Non Performing Loans. Siamo alla ricerca di nuove Ifis People da inserire all’interno del nostro Call Center, interamente dedicato al customer care in ambito NPL. Entrando a far...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Napoli, Italia Sigisoft SRL A tempo pieno**Unisciti al Nostro Team Sigisoft come Customer Care Specialist!** Sei una persona empatica e appassionata delle relazioni con i clienti? Hai una forte predisposizione a risolvere problemi e offrire assistenza eccezionale? Allora potresti essere la persona giusta per il nostro team di Customer Care Specialist presso Sigisoft! **Perché Sceglierci**: **1....
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Stagista Marketing di Prodotto
2 giorni fa
Napoli, Italia Rec Energy A tempo pienoStiamo cercando uno/a Stagista – Marketing di Prodotto & Customer Experience All’interno della funzione Marketing, Comunicazione e Customer Experience, affiancherai il team nelle attività di governo dell’offerta, chiarezza delle comunicazioni e miglioramento dell’esperienza cliente. &##Durante lo stage sarai coinvolto/a in attività...
