Operatore Customer Services
3 giorni fa
MansioneRandstad Italia Specialty Contact Center & Customer Services, ricerca per importante azienda cliente, leader italiano nelle soluzioni tecnologiche e di supporto per la gestione delle interruzioni di viaggio (IROP) e l'assistenza ai passeggeri e agli equipaggi, un/una: Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Aeroporto di Roma FiumicinoL'Azienda è dedicata a fornire soluzioni fluide e basate sulla tecnologia.Combina tecnologia all'avanguardia con servizi personalizzati per offrire soluzioni sostenibili e di alta qualità che migliorano il benessere dei passeggeri.Sarai inserito in un team giovane e dinamico con l'obiettivo di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto.Sede di lavoro: Aeroporto di Roma Fiumicino.Orario di Lavoro: Full-time , organizzato su tre turni, tutto l'anno.Contratto: Si offre un primo contratto a tempo determinato iniziale con concrete possibilità di inserimento stabile a tempo indeterminato.Inquadramento: Previsto il 4° Livello del CCNL Terziario ConfcommercioBenefit: Previsti Ticket Restaurant per i giorni lavorati.Sviluppo: Opportunità di apprendere ogni giorno attraverso formazione e attività di team , in un ottimo ambiente di lavoro inclusivo e attento al benessere delle persone.ResponsabilitàRuolo e ResponsabilitàRiportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestione dei servizi di accoglienza e supporto alle persone quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di servizi.Assistenza diretta a passeggeri ed equipaggi, utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.Svolgere attività di Reporting interno.Partecipare a Briefing quotidiani con Vettori e Handler.CompetenzeRuolo e ResponsabilitàRiportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestione dei servizi di accoglienza e supporto alle persone quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di servizi.Assistenza diretta a passeggeri ed equipaggi, utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.Svolgere attività di Reporting interno.Partecipare a Briefing quotidiani con Vettori e Handler.Svolgere qualsiasi ulteriore compito quotidianoIl candidato ideale possiede:Inglese: Livello di conoscenza molto buono (necessario per lavorare).Attitudine: Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione e amore per la cura delle persone e per il lavoro in team.Soft Skills: Capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza.Comunicazione: Eccellenti capacità verbali e comunicative , unite a empatia e ottime capacità di ascolto.Competenze Digitali: Buone competenze nell'utilizzo di MS Office.Costituiranno un "Plus" (Nice to Have):Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo (altamente preferita).Conoscenza delle lingue italiano, spagnolo, asiatiche e/o arabo.Mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al passeggero.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).by helplavoro.it
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Business Services Coordinator
2 settimane fa
Latina, Italia Johnson & Johnson A tempo pienoJanssen Supply Chain (JSC) is recruiting for a Business Services Coordinator to join our Business Services Team in Technical Operations. We are open to consider this global role to be based at any JSC location. Possible locations include, but are not limited to - Horsham, Titusville, Guaynabo, Schaffhausen, Beerse, Cork, Latina, and Geel. The Business...
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Business Services Coordinator
2 settimane fa
Latina, Italia Johnson & Johnson A tempo pienoJanssen Supply Chain (JSC) is recruiting for a Business Services Coordinator to join our Business Services Team in Technical Operations. We are open to consider this global role to be based at any JSC location. Possible locations include, but are not limited to - Horsham, Titusville, Guaynabo, Schaffhausen, Beerse, Cork, Latina, and Geel. The Business...
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Client Services Advisor
4 giorni fa
LATINA, Italia Fendi A tempo pienoMission As a Client Services Advisor (CSA) you will be a member of the Fendi Client Services Hub and you will be responsible for providing best-in-class customer service and omnichannel support, meeting and exceeding planned KPIs, including sales and quality targets.You will do so by listening and responding to each client in a personalized, efficient and...
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Client Services Advisor
2 settimane fa
Latina, Italia Fendi A tempo pienoMissionAs a Client Services Advisor (CSA) you will be a member of the Fendi Client Services Hub and you will be responsible for providing best-in-class customer service and omnichannel support, meeting and exceeding planned KPIs, including sales and quality targets. You will do so by listening and responding to each client in a personalized, efficient and...
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Customer Journey Intern
1 settimana fa
LATINA, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai:Monitoraggio Customer Satisfaction KPI:produzione di report e...
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Customer Journey Intern
2 settimane fa
Latina, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai:Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di report...
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Customer Journey Intern
2 settimane fa
Latina, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari. Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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Customer Care Executive
2 settimane fa
Latina, Italia G2 Travel A tempo pienoWe're looking for passionate individuals with customer care experience in the travel industry and fluent in English and Mandarin language skills. If you thrive in a fast-paced, international environment, this is your moment! If you're also located in Milan or other key tourist locations in Italy, we'd love to hear from you!The Company "People don't take...
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Customer Care
1 settimana fa
Latina, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer CareIl/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità:Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi)Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chatSupporto ai Travel Advisors ed al Booking...
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Customer Care
1 settimana fa
Latina, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer Care Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità: Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi) Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat Supporto ai Travel Advisors ed al...
