Customer Care Inbound

6 giorni fa

Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

Etjca S.p.a. Etjca spa Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da DICEMBRE****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di: Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica; Raccogliere e verificare i dati dei clienti; Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente; Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo; Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana .Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe .Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC ****** € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali ) Contratto PART TIME 30H settimanali Orario di Lavoro : dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste: Richiesta ottima conoscenza della LINGUA OLANDESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo Sede: VIMODRONE Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service***---***?id=******&job-title=customer-care-inbound-back-office-settore-automotive-in-lingua-olandese&location=italy-lombardy-vimodrone§or=telecomunicazioni&role=customer-service&company-name=etjca-s-p-a&language=it

  • Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Target services solutions A tempo pieno

    JOB NO. 15140 **Sede / Ambito**: Milano **Regione**: Lombardia Descrizione TSS srl società di consulenza in ambito formazione, per ampliamento del proprio organico, ricerca una risorsa da inserire come Customer Care Inbound nell'area vendita di servizi formativi a privati. Si tratta di un ruolo dinamico a diretto contatto con la clientela, é richiesta...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Etjca Group Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle condizioni...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    5 giorni fa

    Milano, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini)Addetta/Addetto al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativoDisponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    5 giorni fa

    Milano, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group Divisione Contact Center Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) : Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATA Nello specifico ci si occuperà di: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    3 giorni fa

    Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center &, Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) : Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo. Disponibilit IMMEDIATA Nello specifico ci si occuper di: - Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze - Presentazione delle...

  • Assistenza Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care – per importante azienda cliente con sede a Milano in zona MACIACHINI (linea gialla) cerca :Addetta/o Assistenza Clienti Inbound – Settore assistenza sanitaria –Disponibilità immediataLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate...

  • Assistenza Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care – per importante azienda cliente con sede a Milano in zona MACIACHINI (linea gialla) cerca :Addetta/o Assistenza Clienti Inbound – Settore assistenza sanitaria –Disponibilità immediataLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound. NO...