Customer Service Team Leader

5 giorni fa


Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Service Desk - Lingua FranceseLa risorsa sara inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Requisiti:Studi e/o competenze amministrative e fiscali;Ottima conoscenza della lingua francese;Buona conoscenza della lingua inglese;Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet;Conoscenza di base del Servizio Fatturazione Elettronica e della relativa normativaCapacita relazionali, organizzative e di gestione di un team;Orientamento al Problem solving.Offriamo inserimento diretto in azienda cliente con inquadramento e retribuzione commisurati ad esperienza.Inserimento in una delle sedi del Gruppo con modalita di lavoro fortemente orientate al remoto Responsabilita: Principali attivita:Coordinare e gestire le risorse del proprio Team (code di lavoro e KPI);Gestire il fornitore in qualita di Supplier Quality Specialist, con disponibilita a effettuare incontri in loco;Raccogliere e verificare le esigenze del proprio Team e dare supporto per soddisfarle;Elaborare template di risposta standard da fornire ai clienti per nuove casistiche di utilizzo del servizio;Gestire direttamente i clienti che presentano problematiche di difficile soluzione;Reportistica.Lingue conosciute: Francese: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Totale disponibilita



  • Lazio, Italia Orienta Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per azienda informatica operante in ambito sanitario un/aTEAM LEADER CUSTOMER SERVICELa figura si occuperà di guidare e coordinare il team dedicato al supporto e alla gestione dei clienti, garantendo la qualità del servizio e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di...


  • Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Una primaria azienda di reclutamento cerca un Team Leader Customer Service madrelingua francese a Milano.Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di team nel settore dell'assistenza clienti.Il ruolo richiede ottime doti comunicative e capacità di problem solving.Si offre un contratto di somministrazione con un salario annuale compreso tra...


  • Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Informazioni sul LavoroFunzione:Responsabile Customer ServiceCategoria:Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoLuogo di lavoro:Italia, ItaliaPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Service Desk - Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team...


  • Lazio, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.MansioniAssistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...


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  • Lazio, Italia Industria Agroalimentare A tempo pieno

    Manpower is recruiting a Customer Service Team Lead for a leading multinational company based in Lainate.What You'll Do This role leads the European Customer Service team, which is responsible for customer care for intercompany and export distributor orders, imports/exports management activities and order processing for export distributor orders across...


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  • Lazio, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    What you will doResponsible for the provision of high-quality service support to customers by leading the day-to-day activities of a team of technicians.How you will do itEnsure the delivery of best-in-class customer support(service level delivery, preventive maintenance, product solutions, customer and sales organization relationship, laboratory services...


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