Customer Service Team Leader

6 giorni fa


Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Informazioni sul LavoroFunzione:Responsabile Customer ServiceCategoria:Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoLuogo di lavoro:Italia, ItaliaPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Service Desk - Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.RequisitiStudi e/o competenze amministrative e fiscali; Ottima conoscenza della lingua francese; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel; Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet; Conoscenza di basedel Servizio Fatturazione Elettronica e della relativa normativaCapacità relazionali, organizzative e di gestione di un team; Orientamento al Problem solving.Offriamo inserimento diretto in azienda cliente con inquadramento e retribuzione commisurati ad esperienza.Inserimento in una delle sedi del Gruppo con modalità di lavoro fortemente orientate al remotoResponsabilitàCoordinare e gestire le risorse del proprio Team (code di lavoro e KPI); Gestire il fornitore in qualità di Supplier Quality Specialist, con disponibilità a effettuare incontri in loco; Raccogliere e verificare le esigenze del proprio Team e dare supporto per soddisfarle; Elaborare templatedi risposta standard da fornire ai clienti per nuove casistiche di utilizzo del servizio; Gestire direttamente i clienti che presentano problematiche di difficile soluzione; Reportistica.Lingue conosciuteFrancese: Comprensione OttimoInglese: Comprensione BuonoDisponibilità oraria: Totale disponibilità#J-*****-Ljbffr



  • Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Industria Agroalimentare A tempo pieno

    Manpower is recruiting a Customer Service Team Lead for a leading multinational company based in Lainate.What You'll Do This role leads the European Customer Service team, which is responsible for customer care for intercompany and export distributor orders, imports/exports management activities and order processing for export distributor orders across...


  • Lazio, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    What you will doResponsible for the provision of high-quality service support to customers by leading the day-to-day activities of a team of technicians.How you will do itEnsure the delivery of best-in-class customer support (service level delivery, preventive maintenance, product solutions, customer and sales organization relationship, laboratory services...


  • Lazio, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    What you will doResponsible for the provision of high-quality service support to customers by leading the day-to-day activities of a team of technicians.How you will do itEnsure the delivery of best-in-class customer support(service level delivery, preventive maintenance, product solutions, customer and sales organization relationship, laboratory services...


  • Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Chaberton Professionals divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca di un / aTeam Manager Customer Service - Credit Risk , per una multinazionale leader nei servizi di mobilità e soluzioni per la gestione delle flotte aziendali, sede Milano.Principali responsabilità:...

  • Team Leader Operation

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service and SupportLocation: Apulia, ItalyJob Title: Team Leader OperationJob DescriptionThe Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates.This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability.Concentrix is recruiting an...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di reclutamento è alla ricerca di un Team Manager Customer Service – Credit Risk.Il candidato ideale ha una laurea in Economia o Ingegneria Gestionale, esperienza nella gestione di team e solide competenze analitiche.Sarà responsabile della supervisione delle attività di customer service, della gestione del team e dell'ottimizzazione continua...


  • Lazio, Italia Miodottore A tempo pieno

    Job Description The Role Reporting directly to our COO, you will be the core of our expansion strategy.You won't just be a manager, but a strategic coach tasked with maximizing the customer lifecycle and value.Key Responsibilities As the Sales Upsell Leader, you will be primarily responsible for: Leading and motivating a team of Customer Expansion...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Gestione di un team di Customer Service, supervisionando le attività, garantendo la soddisfazione del cliente e analizzando i dati.