Customer Support&Success
6 ore fa
Il TeamUn mix di esperienza e passioneFluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player.A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l'innovazione tecnologica.Vuoi far parte di una Scale up che cresce in fretta? Facciamo al caso tuoCosa faraiStiamo cercando una persona brillante e motivata da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all'assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le necessità dei nostri clienti e come il programma Fluida viene incontro alle loro esigenze. Una volta completato il percorso formativo ti occuperai di diverse attività:Supporto dei clienti: aiuterai i clienti a trarre il massimo beneficio del prodotto rispondendo tramite live chat, email o help centerAttività di Onboarding: supporterai l'introduzione e l'integrazione di Fluida per i clienti, garantendo un avvio efficiente.Raccolta feedback: lavorerai con il team di prodotto per assicurarti che le caratteristiche tecniche aiutino i clienti a risolvere le loro problematiche in modo efficienteSviluppo di Risorse per l'educazione dei Clienti: realizzerai risorse di supporto, materiali e comunicazioni ad hoc utili all'educazione di clienti sull'utilizzo efficace delle piattaforme.Requisiti necessariFormazione : diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche.Passione : Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia.Comunicazione : Ottime capacità comunicative e interpersonali.Empatia : Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate.Problem Solving : Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico.Organizzazione : Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze.Competenze Informatiche : il digital è il tuo pane quotidianoResidenza a Milano o vicinanzeRequisiti preferenzialiEsperienze pregresse nel mondo SaaS o nel Customer SupportOttime doti di comunicazione scrittaCosa OffriamoOffriamo un contratto di tirocinio di 3+3 mesi, ci sarà un rimborso spese di *****€ mensili.Il tirocinio è un primo passo con cui conoscere la nostra realtà: se l'esperienza sarà positiva da entrambe le parti, non mancheranno possibilità di continuità.Remote working: abbiamo una policy smartworking che prevede almeno il 50% del lavoro da remoto con un orario flessibile.Cosa aspetti a candidarti?
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Customer Success Manager
6 ore fa
Varese, Italia Dotforce Italia A tempo pienoOverviewRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.Responsabilità principaliGestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei...
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Customer Success Manager
6 ore fa
Varese, Italia Dotforce Italia A tempo pienoUn'azienda in crescita nel settore tecnologia sta cercando un Customer Success Manager a Varese.La figura sarà responsabile per la gestione dei clienti, garantendo continuità e supporto post-vendita.Richiesta esperienza in Customer Success e ottima conoscenza degli strumenti CRM.Offerta di contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata...
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Customer Success Consultant
6 giorni fa
Varese, Italia Fiscozen A tempo pienoLa posizioneCome Customer Success Consultant, sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat.Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del...
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Sales & Customer Success Manager Ltr
7 giorni fa
Varese, Italia Locauto A tempo pieno**Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )** Sei un professionista ibrido, con un forte **orientamento al risultato** ma anche una profonda **passione per la soddisfazione del cliente**? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera **consulenza...
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Ai-Tech Customer Support Specialis
1 giorno fa
Varese, Italia Codice 1% A tempo pienoDescrizione del lavoroAI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time)Lavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...
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Customer Support Pudo'S
6 ore fa
Varese, Italia Inpost Italy A tempo pienoOverviewA proposito di InPostSiamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di **** locker automatizzati e di **** PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia,...
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Store Customer Support
5 ore fa
Varese (VA), Italia Starbucks A tempo pienoThe Customer Support partner is responsible for ensuring excellent customers’ welcome and continuous support to our customers within the Roastery, contributing to a legendary Roastery experience. The role combines operational support and focuses on customer connection, assistance, and lobby support. Responsibilities Greet customers with warmth and...
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Multilingual Sales Support
6 ore fa
Varese, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoOverviewSono rivolte a candidati interessati a un ruolo di Sales Support Customer Service.Un'azienda del settore industriale cerca un Sales Support Customer Service con sede a Castiglione Olona, Varese.Sii tra i primi a mandare la candidatura.ResponsibilitiesSupportare i clienti nel processo di vendita.Gestire le comunicazioni in almeno tre lingue.Garantire...
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Customer Success intern
4 settimane fa
Varese (VA), Italia Baze A tempo pienoBaze non è la classica agenzia di recruiting. Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico. In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da 650.000€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori. Obiettivo: 1.500 contratti attivi entro fine 2026. Cerchiamo chi vuole correre con noi. La Sfida: Non cerchiamo un operatore di call center....
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Customer Service
1 settimana fa
Varese, Italia Page Personnel A tempo pienoCustomer Service - Varese - Azienda operante nel settore industriale **Azienda**: Azienda operante nel settore industriale La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si inserirà in un team di 3 persone. Si occuperà di: - supporto nella formulazione delle offerte; - gestione degli ordini di vendita; - assistenza ai clienti; - interfaccia con i...
