Addetto/A Gestione Reclami

1 settimana fa


Napoli, Italia Rec Energy A tempo pieno

REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: • Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti; • Analisi delle problematiche e individuazione delle azioni correttive nel rispetto delle normative di settore; • Redazione di risposte formali e aggiornamento dei sistemi di tracciamento; • Collaborazione con le funzioni aziendali interne (tecnica, amministrativa, commerciale) per la risoluzione tempestiva delle pratiche; Requisiti richiesti • Diploma o laurea, preferibilmente in discipline giuridiche; • Precisione, affidabilità e orientamento al problem solving; • Attitudine al lavoro in team e gestione organizzata delle priorità; • Buona conoscenza del pacchetto Office.Costituirà titolo preferenziale un'esperienza pregressa, anche breve, nella gestione di reclami o in ruoli analoghi nel settore energy o utilities.Orario di lavoro Full time: 9:*******:00 Sede di lavoro: Napoli Tipologia contrattuale: da definire in base al profilo del candidato Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.UE ********



  • Napoli, Campania, Italia Play Srl A tempo pieno

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  • Napoli, Campania, Italia Rec Energy A tempo pieno

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  • Napoli, Italia PLAY SRL A tempo pieno

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  • Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

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  • Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

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