Addetto/a assistenza clienti per agenzia di comunicazione
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Si ricerca una persona per occuparsi dell'assistenza clienti all'interno di uno studio di pubbliche relazioni e comunicazione focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi tra i partner e l'agenzia per garantire che ogni progetto promozionale proceda senza intoppi.
Le attività principali includono:
gestione ticket di assistenza via email (~30 richieste/giorno) e supporto telefonico
aggiornamento costante dei database clienti tramite software CRM aziendale
coordinamento dei flussi di informazioni tra l'area creativa e i clienti esterni
monitoraggio delle segnalazioni e invio di report settimanali alla direzione
supporto operativo nella distribuzione di materiali informativi per eventi
Si offre:
retribuzione 1420-1680 € lordi mensili (CCNL comunicazione)
contratto a tempo indeterminato
tempo pieno full-time
Formazione continua
Welfare aziendale
disponibilità immediata
Requisiti:
adatto anche a profili junior
buona capacità di scrittura e sintesi
conoscenza base del pacchetto Office
precisione nella gestione delle priorità
attitudine al contatto con il pubblico
Sede di lavoro:
Giugliano In Campania