Addetto/A Assistenza Clienti Per Agenzia Di Comunicazione

5 mesi fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

Si ricerca una persona per occuparsi dell'assistenza clienti all'interno di uno studio di pubbliche relazioni e comunicazione focalizzato sul mercato B2B.
Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi tra i partner e l'agenzia per garantire che ogni progetto promozionale proceda senza intoppi.
Le attività principali includono:
* gestione ticket di assistenza via email (~30 richieste/giorno) e supporto telefonico
* aggiornamento costante dei database clienti tramite software CRM aziendale
* coordinamento dei flussi di informazioni tra l'area creativa e i clienti esterni
* monitoraggio delle segnalazioni e invio di report settimanali alla direzione
* supporto operativo nella distribuzione di materiali informativi per eventi Si offre:
* retribuzione ****
* € lordi mensili (CCNL comunicazione)
* contratto a tempo indeterminato
* tempo pieno full-time
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* disponibilità immediata

Requisiti:
* adatto anche a profili junior
* buona capacità di scrittura e sintesi
* conoscenza base del pacchetto Office
* precisione nella gestione delle priorità
* attitudine al contatto con il pubblico Sede di lavoro: Giugliano In Campania