Addetto/a assistenza clienti per agenzia di comunicazione

5 ore fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno

Si ricerca una persona per occuparsi dell'assistenza clienti all'interno di uno studio di pubbliche relazioni e comunicazione focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi tra i partner e l'agenzia per garantire che ogni progetto promozionale proceda senza intoppi.

Le attività principali includono:

  • gestione ticket di assistenza via email (~30 richieste/giorno) e supporto telefonico
  • aggiornamento costante dei database clienti tramite software CRM aziendale
  • coordinamento dei flussi di informazioni tra l'area creativa e i clienti esterni
  • monitoraggio delle segnalazioni e invio di report settimanali alla direzione
  • supporto operativo nella distribuzione di materiali informativi per eventi

Si offre:

  • retribuzione 1420-1680 € lordi mensili (CCNL comunicazione)
  • contratto a tempo indeterminato
  • tempo pieno full-time
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • disponibilità immediata

Requisiti:

  • adatto anche a profili junior
  • buona capacità di scrittura e sintesi
  • conoscenza base del pacchetto Office
  • precisione nella gestione delle priorità
  • attitudine al contatto con il pubblico

Sede di lavoro:

Giugliano In Campania