Addetto/a assistenza clienti per agenzia di comunicazione
1 giorno fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia
Gp pride
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Si ricerca una persona per occuparsi dell'assistenza clienti all'interno di uno studio di pubbliche relazioni e comunicazione focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi tra i partner e l'agenzia per garantire che ogni progetto promozionale proceda senza intoppi.
Le attività principali includono:
- gestione ticket di assistenza via email (~30 richieste/giorno) e supporto telefonico
- aggiornamento costante dei database clienti tramite software CRM aziendale
- coordinamento dei flussi di informazioni tra l'area creativa e i clienti esterni
- monitoraggio delle segnalazioni e invio di report settimanali alla direzione
- supporto operativo nella distribuzione di materiali informativi per eventi
Si offre:
- retribuzione 1420-1680 € lordi mensili (CCNL comunicazione)
- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- disponibilità immediata
Requisiti:
- adatto anche a profili junior
- buona capacità di scrittura e sintesi
- conoscenza base del pacchetto Office
- precisione nella gestione delle priorità
- attitudine al contatto con il pubblico
Sede di lavoro:
Giugliano In Campania