Addetto/A Gestione Reclami Turismo
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Agenzia viaggi specializzata in soggiorni e itinerari personalizzati con sede a Vicenza, attiva nel turismo organizzato e nei servizi di assistenza al cliente, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami per l'area assistenza alla clientela, con inserimento da subito.
Mansioni:
presa in carico di reclami relativi a prenotazioni, strutture ricettive, trasporti e servizi turistici acquistati
apertura delle segnalazioni nel CRM, ricostruzione dei passaggi della pratica e verifica della documentazione collegata alla prenotazione
contatto con strutture e fornitori turistici per raccogliere riscontri e definire una soluzione coerente con le condizioni di vendita
aggiornamento dello stato delle pratiche fino alla chiusura, con registrazione di motivazione, esito e tempi di risoluzione
segnalazione delle criticità ricorrenti al responsabile assistenza per ridurre errori di prenotazione e richieste ripetute
Requisiti:
esperienza non richiesta
comunicazione scritta e orale chiara, anche nelle situazioni di confronto
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
interesse per il settore turistico e disponibilità a imparare procedure operative
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di proroga
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
Buoni pasto
Orario flessibile
Convenzioni aziendali
Formazione continua
Sede di lavoro:
Vicenza
Addetto/a gestione reclami turismo Vicenza, Italy
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Addetto/A Gestione Reclami Turismo
14 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoAgenzia viaggi specializzata in soggiorni e itinerari personalizzati con sede a Vicenza, attiva nel turismo organizzato e nei servizi di assistenza al cliente, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami per l’area assistenza alla clientela, con inserimento da subito. Mansioni: presa in carico di reclami relativi a prenotazioni, strutture ricettive, trasporti...
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Addetto/A Gestione Reclami Turismo
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoAgenzia viaggi specializzata in soggiorni e itinerari personalizzati con sede a Vicenza, attiva nel turismo organizzato e nei servizi di assistenza al cliente, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami per l’area assistenza alla clientela, con inserimento da subito. Mansioni: presa in carico di reclami relativi a prenotazioni, strutture ricettive, trasporti...
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Addetto/A Gestione Reclami Turismo
18 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoAgenzia viaggi specializzata in soggiorni e itinerari personalizzati con sede a Vicenza, attiva nel turismo organizzato e nei servizi di assistenza al cliente, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami per l’area assistenza alla clientela, con inserimento da subito. Mansioni: presa in carico di reclami relativi a prenotazioni, strutture ricettive, trasporti...
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Addetto/A Gestione Reclami Clienti
1 giorno fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoTeam di assistenza clienti a Vicenza, struttura di circa 15 persone che opera su clientela B2C, ricerca con inserimento da subito un/una addetto/a alla gestione dei reclami. La persona prenderà in carico le segnalazioni, analizzerà le problematiche e proporrà soluzioni concrete per la soddisfazione del cliente.Mansioni principali:ricezione e gestione dei...
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Addetto/a gestione reclami assicurativi
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoPer il servizio post-vendita di una compagnia assicurativa, cerchiamo una persona che si occupi della gestione e risoluzione dei reclami con professionalità e attenzione al cliente.Requisiti:aperto anche a chi è alla prima esperienzaottime capacità comunicative e di problem solvingconoscenza base degli strumenti OfficeLe mansioni prevedono l’analisi...
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Addetto/a gestione reclami per retail online
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoPer un centro di gestione clienti specializzato nel supporto al retail online, ricerchiamo un Addetto/a Gestione Reclami. La persona selezionata si occuperà di gestire le segnalazioni e le problematiche dei clienti, garantendo soluzioni efficaci e tempestive per la massima soddisfazione. Offerta e benefit: Retribuzione tra 1400 e 1650 € lordi mensili...
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Addetto/a Gestione Reclami per Servizio Clienti
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pienoPer un centro di gestione clienti specializzato nel supporto al retail online, ricerchiamo un Addetto/a Gestione Reclami. La persona selezionata si occuperà di gestire le segnalazioni e le problematiche dei clienti, garantendo soluzioni efficaci e tempestive per la massima soddisfazione. Offerta e benefit: Retribuzione tra 1400 e 1650 € lordi mensili...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoPer il servizio post-vendita di un’impresa di trasporto e assistenza per veicoli industriali, si seleziona un/a Addetto/a gestione reclami. La persona verifica le segnalazioni su consegne, danni e interventi in officina, poi si coordina con tecnici e operatori logistici per individuare una soluzione e aggiornare il cliente. Mansioni: aprire e classificare...
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Addetto/a gestione reclami per call center
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Addetto/a gestione reclami per call center
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...