Addetto/a assistenza clienti per servizi commerciali

2 giorni fa

Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno

Per un'attività di distribuzione commerciale di servizi rivolti a privati e imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nell'area di contatto e supporto commerciale. Il ruolo combina gestione inbound, follow-up outbound e aggiornamento della pipeline nel CRM. Nel nostro team la persona accompagnà il cliente con risposte chiare, trasformando le segnalazioni in azioni risolutive.
Mansioni: rispondere a telefonate, email e richieste digitali, verificando lo stato di ordini, attivazioni e appuntamenti;
registrare ogni interazione nel CRM e aggiornare la pipeline commerciale, con note utili al reparto vendite;
monitorare KPI di risposta e chiusura delle segnalazioni, inoltrando i casi tecnici alle funzioni competenti.
Offerta e benefit: rapporto diretto da dipendente, con retribuzione fissa e senza provvigioni;
apprendistato professionalizzante e tempo pieno, con inserimento previsto a novembre;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
Formazione continua sulle procedure e sui servizi;
Buoni pasto e Orario flessibile.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza non richiesta, con disponibilità a seguire il percorso iniziale;
uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e CRM;
comunicazione chiara, precisione e orientamento alla soluzione;
attitudine al lavoro per obiettivi e alla collaborazione.
Offriamo affiancamento operativo e un percorso iniziale dedicato alle procedure commerciali.
Orario giornaliero su 5 giorni
Sede di lavoro: Rovigo