Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per servizi domestici

2 giorni fa

Dalmine, Lombardia, Italia Seveneight Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto tecnico per supportare il team. Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tecnico per risolvere eventuali problemi e garantire una customer experience di qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
  • Fornire assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai servizi domestici
  • Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi e rispondere alle domande
  • Registrazione e gestione degli incidenti segnalati dai clienti
  • Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità

Requisiti:

  • Conoscenza dei servizi domestici e dei relativi problemi tecnici comuni
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
  • Organizzazione e precisione nel registro degli interventi
  • Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire turni e giornate festive

Offerta

  • Avvio xivgfpx delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
  • Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente