Global Customer Service Manager
24 ore fa
GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamoOWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.OWAY valorizza l'artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori.Per OWAY, TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO DALL'UOMO. La posizioneSiamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand. Responsabilità principaliCoordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali;Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine);Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio. RequisitiOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio;Approccio manageriale e orientamento al problem solving;Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale;Conoscenza di SAP Business One;Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.
-
Global Customer Service Manager
24 ore fa
Italia, IT Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
-
Global Customer Service Manager
21 ore fa
Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER 🌿 Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
-
Global Customer Service Manager
3 ore fa
Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
-
Customer Service Manager
3 ore fa
Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER &##OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni. Per OWAY, TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO...
-
Customer Service Manager
7 giorni fa
Italia Eleveight Group A tempo pienoPosition Details Position : Customer Service Manager Working mode : Hybrid Type of contract : Permanent contractStarting : ASAP Scope of the position We are seeking a dynamic and experienced Customer Service Manager. This role requires fluency in Italian and either French or English to support an international clientele effectively. Key...
-
CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER
24 ore fa
Italia, IT Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER L’azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione...
-
CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER
21 ore fa
Italia Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER L’azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione...
-
CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER
3 ore fa
Italia Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER L’azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione...
-
Global Product Manager
21 ore fa
Italia Innospec Inc. A tempo pienoGlobal Product Manager – Performance Chemicals The Global Product Manager will be responsible for leading the strategic direction, commercialisation, and lifecycle management of specialty chemical products across international markets. This role requires a strong background in the chemical industry, proven leadership in matrixed organizations and the...
-
Customer Service Associate
2 settimane fa
Italia Maison Margiela A tempo pienoMaison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design,...
