Addetto/a Assistenza Clienti Utenze Domestiche

4 giorni fa

Sesto Fiorentino, Tuscany, Italia AMC Tempo pieno
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle utenze domestiche sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti al fine di potenziare il team. Le attività principali includono gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e dare consulenza personalizzata sulle soluzioni offerte dall'azienda. Attività Previste:
• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti
• Fornire supporto tecnico e consigli agli utenti
• Registrazione e gestione dei reclami
• Assistenza nella risoluzione di problemi e guasti
• Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base dei principali servizi elettrici e idrici
• Risoluzione efficiente di problemi e conflitti
• Pazienza e capacità di ascolto attivo
• Spiccata orientamento al cliente Offerta
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo