Addetto/a Assistenza Clienti Utenze Domestiche
4 giorni fa
Sesto Fiorentino, Tuscany, Italia
AMC
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle utenze domestiche sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti al fine di potenziare il team. Le attività principali includono gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e dare consulenza personalizzata sulle soluzioni offerte dall'azienda.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti
• Fornire supporto tecnico e consigli agli utenti
• Registrazione e gestione dei reclami
• Assistenza nella risoluzione di problemi e guasti
• Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base dei principali servizi elettrici e idrici
• Risoluzione efficiente di problemi e conflitti
• Pazienza e capacità di ascolto attivo
• Spiccata orientamento al cliente Offerta
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti
• Fornire supporto tecnico e consigli agli utenti
• Registrazione e gestione dei reclami
• Assistenza nella risoluzione di problemi e guasti
• Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base dei principali servizi elettrici e idrici
• Risoluzione efficiente di problemi e conflitti
• Pazienza e capacità di ascolto attivo
• Spiccata orientamento al cliente Offerta
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo