Operatore/trice servizio clienti per contact center
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Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica, fogli di calcolo)
• attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza Nella tua giornata tipo risponderai alle chiamate in entrata, aprirai e gestirai ticket su piattaforma interna, coordinerai appuntamenti con tecnici sul territorio e seguirai ogni pratica fino alla risoluzione. Affiancherai anche l'attività di back office: inserimento dati, aggiornamento contratti, verifica scadenze. Nulla di meccanico: ogni cliente ha una storia diversa e tu sarai il punto di riferimento per risolverla. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'inserimento stabile
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
• Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani
• Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Mensa aziendale
• possibilità di crescita verso ruoli di team leader e qualità Disponibilità immediata per preparare il team al picco di richieste delle festività. Sede di lavoro: Parma
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Parma, Emilia-Romagna, Italia DIAMOND SRL Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoSelezioniamo una figura per il servizio clienti di un contact center che gestisce richieste e pratiche per conto di clienti privati e imprese. Nel team ti occuperai del contatto quotidiano con gli utenti e dell’aggiornamento delle informazioni necessarie a dare seguito alle richieste. Risponderai alle chiamate in ingresso, raccoglierai le esigenze e...
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Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team dedicato all'assistenza, cerchiamo una persona da inserire come Operatore/trice servizio clienti in un contact center attivo nel settore delle utilities e dei servizi domestici. Gestioniamo ogni giorno centinaia di contatti con utenti che ci chiedono chiarezza su bollette, contratti, attivazioni e interventi tecnici: il nostro...
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Consulenti in ambito creditizio
3 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Transcom Tempo pienoConsulenti in ambito creditizio Location: Italy, La Spezia Job category: Customer Service Representative (CSR) Language: Italian Sei pronto/a ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Transcom Worldwide Starfin agente per Findomestic cerca personale! Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una...
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Customer Service Manager EMEA
2 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Inotiv, Inc. Tempo pieno* Salary: €60.605 annui In qualità di Customer Service Manager EMEA presso Inotiv, sarai responsabile della gestione operativa quotidiana del servizio clienti in tutta la regione EMEA. Coordinerai un team di consulenti del servizio clienti, supervisionandone l’assegnazione del lavoro, la gestione delle performance e la consegna delle attività...
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Parma, Italy, 45 Blue Tempo pienoPer ampliamento del nostro team dedicato all'assistenza, cerchiamo una persona da inserire come Operatore/trice servizio clienti in un contact center attivo nel settore delle utilities e dei servizi domestici. Gestioniamo ogni giorno centinaia di contatti con utenti che ci chiedono chiarezza su bollette, contratti, attivazioni e interventi tecnici: il nostro...
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Parma, Italia Teamtailor Tempo pienoSelezioniamo una figura per il servizio clienti di un contact center che gestisce richieste e pratiche per conto di clienti privati e imprese. Nel team ti occuperai del contatto quotidiano con gli utenti e dell’aggiornamento delle informazioni necessarie a dare seguito alle richieste.Risponderai alle chiamate in ingresso, raccoglierai le esigenze e...
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parma, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team dedicato all'assistenza, cerchiamo una persona da inserire come Operatore/trice servizio clienti in un contact center attivo nel settore delle utilities e dei servizi domestici. Gestioniamo ogni giorno centinaia di contatti con utenti che ci chiedono chiarezza su bollette, contratti, attivazioni e interventi tecnici: il nostro...
