Operatore/trice servizio clienti telefonico

4 giorni fa

Vicenza Italy, 34 REV Tempo pieno
Centro di assistenza telefonica per servizi ai privati con sede a Vicenza, team operativo dedicato alla gestione delle richieste inbound, ricerca: La persona inserita seguirà la gestione quotidiana delle richieste clienti, con attività di ascolto, risposta e risoluzione dei casi in modo chiaro e cordiale. Si occuperà di gestire chiamate, email e chat, aprire ticket nel gestionale, aggiornare lo stato delle segnalazioni fino alla chiusura, verificare pratiche e appuntamenti con i reparti competenti e ricontattare il cliente per comunicare l’esito, registrando le note operative.

Requisiti:
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* diploma di scuola superiore \
* anche senza esperienza pregressa \
* buona conoscenza della lingua italiana e comunicazione chiara \
* dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali \
* disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: \
* contratto a tempo indeterminato, full-time \
* Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili \
* Welfare aziendale \
* Orario flessibile \
* Convenzioni aziendali \
* Formazione continua Sede di lavoro: Vicenza