Operatore/trice servizio clienti telefonico

4 giorni fa

Vicenza Veneto, 34, Italia REV Tempo pieno 16.800 € - 19.200 € Contratto
Centro di assistenza telefonica per servizi ai privati con sede a Vicenza, team operativo dedicato alla gestione delle richieste inbound, ricerca: La persona inserita seguirà la gestione quotidiana delle richieste clienti, con attività di ascolto, risposta e risoluzione dei casi in modo chiaro e cordiale. Si occuperà di gestire chiamate, email e chat, aprire ticket nel gestionale, aggiornare lo stato delle segnalazioni fino alla chiusura, verificare pratiche e appuntamenti con i reparti competenti e ricontattare il cliente per comunicare l’esito, registrando le note operative.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona conoscenza della lingua italiana e comunicazione chiara
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
- Welfare aziendale
- Orario flessibile
- Convenzioni aziendali
- Formazione continua Sede di lavoro: Vicenza