Addetto/a contact center per assistenza ordini online
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* gestione delle chiamate per stato ordine, tracciamento delle spedizioni e modifiche di indirizzo prima della consegna
* trattamento di resi e richieste di rimborso, con verifica dei tempi previsti dalla procedura
* riallineamento degli ordini con il magazzino quando un prodotto risulta mancante o in ritardo
* registrazione di ogni contatto nel sistema di ticketing, così che il collega del turno successivo trovi la storia completa
Requisiti:
* buona capacità di espressione orale e scritta in italiano
* dimestichezza con pc, videoscrittura e fogli di calcolo
* ascolto paziente anche con clienti insoddisfatti
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta, valutiamo anche chi si affaccia al settore Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
* inserimento con contratto a tempo indeterminato
* Orario flessibile
* Assicurazione sanitaria
* Convenzioni aziendali con sconti sugli articoli del catalogo
* affiancamento iniziale sulle procedure e sul sistema di ticketing Orario full-time su 5 giorni a settimana, con possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Brugine #J-18808-Ljbffr
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Brugine, Veneto, Italia Nexflow Tempo pienoPer il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un canale...
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Brugine, Veneto, Italia Nexflow Tempo pienoPer il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un canale...
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Brugine (PD), Provincia di Padova; Veneto, Italia Nexflow Tempo pienoPer il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un...
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Brugine, Veneto, Italia Nexflow Tempo pienoPer il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un canale...
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Brugine, Italia Teamtailor Tempo pienoPer il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un canale...
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Addetto/a contact center per assistenza ordini online
1 settimana fa
Brugine, Veneto, VEN, Italia One Team Group Tempo pienoPer il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un canale...
