Coordinatore relazioni clienti

4 ore fa

San Benedetto del Tronto, Marche, Italia Trgroup Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione delle utenze e dei consumi cerca un Coordinatore relazioni clienti con compiti operativi e organizzativi. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, la supervisione delle attività operative e l'organizzazione del team di lavoro.


È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

Attività Previste:

  • Pianificare le attività del team di relazioni clienti
  • Coordinare le comunicazioni con i clienti per gestione utenze e consumi
  • Gestire reclami e problematiche dei clienti inerenti ai servizi offerti
  • Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
  • Monitorare i risultati delle azioni intraprese sulle relazioni clienti

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione e relazionali
  • Conoscenza approfondita dei servizi relativi alla gestione utenze e consumi
  • Capacità di gestione del team e dell'organizzazione del lavoro
  • Risoluzione proattiva dei problemi e orientamento al cliente
  • Orientamento xysqume ai risultati e capacità analitiche

Offerta

  • Contratto a termine con orario full time
  • Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali