Operatore/trice assistenza clienti per call center
9 ore fa
Naples, Campania, Italia
Tuo
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Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da
inserire nel team di un call center che gestisce richieste
telefoniche e chat per conto di aziende di diversi settori. La
figura risponde alle chiamate in entrata, registra le esigenze nel
gestionale e coordina con i reparti interni le fasi successive per
assicurare tempi di risposta rapidi. Attività previste
* Rispondere alle chiamate e registrare le richieste sul gestionale
* Fornire aggiornamenti sullo stato delle pratiche ai clienti
* Collaborare con i reparti operativi per pianificare gli interventi necessari
* Mantenere aggiornate le schede cliente e le note operative Offerta e benefit
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario flessibile
* Mensa aziendale
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € Requisiti
* Diploma di scuola secondaria
* Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
* Familiarità con PC e software gestionali di base
* Ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Napoli
* Rispondere alle chiamate e registrare le richieste sul gestionale
* Fornire aggiornamenti sullo stato delle pratiche ai clienti
* Collaborare con i reparti operativi per pianificare gli interventi necessari
* Mantenere aggiornate le schede cliente e le note operative Offerta e benefit
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario flessibile
* Mensa aziendale
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € Requisiti
* Diploma di scuola secondaria
* Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
* Familiarità con PC e software gestionali di base
* Ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Napoli