Operatore/trice assistenza clienti per call center

9 ore fa

Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pieno
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un call center che gestisce richieste telefoniche e chat per conto di aziende di diversi settori. La figura risponde alle chiamate in entrata, registra le esigenze nel gestionale e coordina con i reparti interni le fasi successive per assicurare tempi di risposta rapidi. Attività previste
* Rispondere alle chiamate e registrare le richieste sul gestionale
* Fornire aggiornamenti sullo stato delle pratiche ai clienti
* Collaborare con i reparti operativi per pianificare gli interventi necessari
* Mantenere aggiornate le schede cliente e le note operative Offerta e benefit
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario flessibile
* Mensa aziendale
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € Requisiti
* Diploma di scuola secondaria
* Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
* Familiarità con PC e software gestionali di base
* Ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Napoli