Addetto/a assistenza clienti utenze energetiche

4 ore fa

Aci Castello, Sicily, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Per un servizio di fornitura luce e gas rivolto a utenze domestiche e piccole attività, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo.

Ti occuperai delle richieste ricevute tramite telefono, posta elettronica e chat, offrendo indicazioni chiare su bollette, pagamenti, attivazioni e variazioni contrattuali. Tra le attività rientrano anche l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e il monitoraggio delle segnalazioni fino alla risposta conclusiva, con confronto quotidiano con il reparto tecnico.

Offerta e benefit:

  • - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
  • - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • - Orario flessibile organizzato su cinque giorni
  • - Computer aziendale per le attività di assistenza
  • - inserimento immediato dall’esito positivo dei colloqui

Requisiti:

  • - esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • - uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
  • - capacità di spiegare condizioni contrattuali e consumi con linguaggio semplice
  • - precisione nella registrazione delle richieste e nel rispetto delle priorità

Offriamo affiancamento sulle procedure del settore energetico e sulle funzionalità del CRM. Insieme costruiremo un servizio ordinato, concreto e attento alle esigenze degli utenti.

Orario tempo pieno su cinque giorni.
Sede di lavoro: Aci Castello