Addetto/a assistenza clienti per servizi digitali
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Il servizio gestisce richieste telefoniche e digitali per piattaforme di consegna utilizzate da clienti privati e professionisti. La risorsa entrerà nel team dedicato al contatto con l’utenza e seguirà ogni segnalazione fino alla soluzione.
Durante la giornata si occuperà di verificare lo stato degli ordini, chiarire eventuali ritardi e registrare le richieste nel gestionale Zendesk. Fornirà inoltre indicazioni sulle procedure disponibili e passerà ai reparti competenti i casi che richiedono un intervento specifico.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a ottobre
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona capacità di ascolto e comunicazione in italiano
- dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi di ticketing
- anche senza esperienza pregressa; si valuta un percorso di affiancamento iniziale
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni fine settimana
Il ruolo richiede attenzione e calma, soprattutto quando arrivano più segnalazioni nello stesso momento; la persona selezionata dovrà mantenere un tono chiaro, cortese e concreto in ogni contatto.
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli
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Naples, Campania, Italia Virgin Active Italia Part-timeVirgin Active Italiavaluta la sede di Napoli Collection un profilo Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti dinamico/a e orientato/a al cliente per unirsi al nostro team di professionisti del benessere. Questa posizione è ideale per chi ha passione per il fitness e desidera eccellere nel servizio clienti e nelle vendite.ResponsabilitàPromozione e vendita...
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Addetto/A Consulenza Clienti Per Vendita Servizi
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia Impiegando.Com Tempo pienoAddetto/a consulenza clienti per vendita servizi (113409) Impiegando.com Napoli (NA)Descrizione dell’offerta di lavoroCerchiamo una persona con ottime capacità di ascolto e una naturale predisposizione al rapporto con il pubblico, da inserire nel ruolo di consulente clienti all'interno di una realtà attiva nel settore dei servizi e della consulenza a...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoRicercando persone motivate, un'impresa attiva nel marketing digitale e nella gestione delle campagne promozionali a Napoli, sta cercando un/a Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di marketing, fornendo un supporto essenziale ai clienti. Sarai responsabile di: • Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e...
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Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoRicercando persone motivate, un'impresa attiva nel marketing digitale e nella gestione delle campagne promozionali a Napoli, sta cercando un/a Addetto/a assistenza clienti.Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di marketing, fornendo un supporto essenziale ai clienti. Sarai responsabile di:Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat,...
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Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti
1 giorno fa
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Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti
2 giorni fa
Naples, Campania, Italia Virgin Active Italia Part-timeVirgin Active Italiavaluta la sede di Napoli Collection un profilo Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti dinamico/a e orientato/a al cliente per unirsi al nostro team di professionisti del benessere. Questa posizione è ideale per chi ha passione per il fitness e desidera eccellere nel servizio clienti e nelle vendite.ResponsabilitàPromozione e vendita...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAzienda che fornisce servizi di customer service per operatori telefonici e piattaforme digitali ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per il team di assistenza. La persona gestirà i contatti inbound, fornirà informazioni sui servizi e coordinerà le pratiche con gli altri reparti. Mansioni principali: * gestione delle chiamate in ingresso e primo...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoAgenzia attiva nel comparto del marketing digitale focalizzata su campagne di brand awareness ricerca Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Cerchiamo persone motivate, con un forte orientamento alla relazione, pronte a gestire le interazioni con i nostri committenti. Avrai un ruolo centrale nel garantire la qualità del servizio...
