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Apriamo una posizione di Operatore/trice servizio clienti per la nostra sede di Varazze. Operiamo nel settore della distribuzione all'ingrosso di beni di largo consumo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per supportare le attività quotidiane legate al contatto con la clientela. Lavorerai a diretto contatto con i nostri referenti, assicurando che ogni richiesta venga gestita con precisione e professionalità. Sarai il punto di riferimento per le comunicazioni in entrata, occupandoti del monitoraggio costante degli ordini e della risoluzione tempestiva di eventuali anomalie operative.
Le tue mansioni saranno:
- * gestione delle chiamate e delle email dei clienti riguardanti ordini e spedizioni
- * inserimento e aggiornamento dati nel software gestionale aziendale
- * verifica dello stato delle giacenze con il reparto logistica
- * supporto nella gestione dei resi e delle pratiche di spedizione
- * coordinamento con i vettori per il monitoraggio della merce in transito
Requisiti:
- * buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
- * dimestichezza con l'uso del personal computer e dei principali applicativi
- * capacità di gestire le priorità e lavorare con ordine
- * orientamento al problem solving e spirito di collaborazione
- * apertura anche a prime esperienze in ruoli di contatto con il pubblico
Offerta e benefit:
- * contratto a tempo pieno full-time, ingresso in azienda da subito
- * Formazione continua e affiancamento operativo
- * Buoni pasto giornalieri
- * Welfare aziendale con Convenzioni aziendali attive
- * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Ti chiediamo disponibilità immediata per iniziare il percorso di affiancamento previsto per il mese di novembre. Sede di lavoro: Varazze