Remote Support Service

2 settimane fa

San Polo d'Enza, Italia Relizont A tempo pieno

Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti, operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato. 

 

Sede di lavoro: San Polo D'Enza. 


Il ruolo di impiegato remote support service prevede di:

  • Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente
  • Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda
  • Contattare i clienti per la pianificazione delle attività
  • Supportare telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche
  • Gestire e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi
  • Segnala all'area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte
  • Effettuare, se necessario, interventi on site 

 

Per ricoprire tale ruolo e' necessario: 

  • Diploma ad indirizzo tecnico 
  • Conoscenza lingua inglese 
  • Disponibilità a trasferte brevi 
  • Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Supporto Tecnico in aziende di impiantistica/macchinari industriali 
  • Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici
  • Conoscenza del PLC, capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti 
  • Disponibilità a lavoro su turni (dalle 6 alle 14 e dalle 14 alle 22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane)  

 

L'inquadramento contrattuale prevede:

  • Qualifica di impiegato
  • Livello B3 CCNL Metalmeccanica Industria 
  • Retribuzione annua indicativa 26.000€ e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite. 

Il pacchetto retributivo prevede anche un piano welfare (finanziato da Ebitemp- Ente Bilaterale Nazionale per il lavoro temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l'asilo nido, prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilita' territoriale. 

 

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di CASTELNOVO NE' MONTI.

 

 


Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.



Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service

Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto



  • Service Remote Support

    2 mesi fa

    San Polo d'Enza, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un: Service Remote SupportIl candidato ricercato si occuperà di:Ricevere...

  • Service Remote Support

    1 mese fa

    San Polo d'Enza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Per importante realtà del settore automazione ricerchiamo un Service Remote Support. Descrizione: **_Mansioni:_**: - Ricevere telefonicamente le richieste del cliente; - Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente; - Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della...

  • Service Remote Support

    4 settimane fa

    San Polo d'Enza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Per importante realtà del settore automazione Descrizione: **_Manpower ricerca: SERVICE REMOTE SUPPORT_** **_ _** **_Mansioni:_**: - Ricevere telefonicamente le richieste del cliente; - Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente; - Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il...

  • Remote Support Service

    4 settimane fa

    San Polo d'Enza (RE), Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante   nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare  una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato.   Sede di lavoro: San Polo D'Enza.  Il ruolo di...

  • Remote Support Service

    3 settimane fa

    San Polo d'Enza, Italia Relizont Spa A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato r

  • Técnico Assistenza da Remoto

    1 mese fa

    San Polo d'Enza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante azienda operante nell'automazione logística un/una Service Support Remote. - **Mansioni**:_ - Ricevere telefonicamente le richieste del cliente; - Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente; - Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della...

  • Remote Support Service

    1 mese fa

    San Polo d'Enza (RE), Italia RELIZONT SPA A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato r

  • Impiegato Technical Service

    3 settimane fa

    San Polo d'Enza, Italia Randstad A tempo pieno

    Hai esperienza nella manutenzione elettromeccanica e nella comprensione degli schemi elettrici?Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Per importante azienda cliente in provincia di Reggio Emilia stiamo ricercando un Technical Service - manutenzione...

  • Service Coordinator

    2 mesi fa

    San Polo di Torrile, Italia KION Group A tempo pieno

    Per la filiale Emilia Ovest di Still Spa sita in San Polo di Torrile stiamo cercando e selezionando un/una COORDINATORE SERVICE La figura ricercata sarà assunta dalla società STILL Spa, parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY che comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono...

  • Profilo Técnico Informatico Jr

    1 mese fa

    San Polo d'Enza, Italia Movimoda One Srl A tempo pieno

    **Mansioni**: - Supporto sistemistico e applicativo agli utenti (in remoto o in loco) - Inventario e configurazione materiale presso sede - Predisposizione nuove postazioni di lavoro - Manutenzione ordinaria infrastrutture informatiche - Varie ed eventuali: formattazione computer, pulizia, installazione software, variazione hardware **Requisiti**: -...

  • Desktop Support Analyst

    2 mesi fa

    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    Summary It is an IT On-site support position that provides first-level / second-level and escalated end user day-to-day support, both on-site and remote, including receiving in-bound calls and responding to service calls inquiries; trouble-shooting and documenting steps taken to resolve challenges with hardware, software and application issues within a...

  • Desktop Support Analyst

    5 giorni fa

    San Giorgio di Piano, Italia Knewin A tempo pieno

    Portfolio Business : Huber Engineered Materials Cifo (part of the Biolchim Group), now a J.M. Huber Company, is a global leader in the production and commercialization of biostimulants, whose function is to stimulate natural processes to enhance nutrient uptake, nutrient efficiency, tolerance to abiotic stress, and crop quality in full respect of...

  • Junior Technical Support

    4 settimane fa

    San Donato Milanese, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    Tpr service è alla ricerca di una risorsa full-time per un progetto a San Donato Milanese presso ENI **Junior Technical Support** - Assistenza hardware (Laptop, Desktop, ecc.) - Assistenza ToIP e apparati di telefonia mobile - Capacità di supporto ed intervento su tematiche inerenti le principali piattaforme in commercio per PC e dispositivi mobile...

  • Desktop Support Analyst

    5 giorni fa

    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    Portfolio Business: Huber Engineered Materials Cifo (part of the Biolchim Group), now a J.M. Huber Company, is a global leader in the production and commercialization of biostimulants, whose function is to stimulate natural processes to enhance nutrient uptake, nutrient efficiency, tolerance to abiotic stress, and crop quality in full respect of...

  • Service Sales Support Specialist

    4 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Service Sales Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Desktop Support Analyst

    6 ore fa

    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    **Portfolio Business**_:_** Huber Engineered Materials Cifo (part of the Biolchim Group), now a J.M. Huber Company, is a global leader in the production and commercialization of biostimulants, whose function is to stimulate natural processes to enhance nutrient uptake, nutrient efficiency, tolerance to abiotic stress, and crop quality in full respect of...

  • Multilingual Customer Service Representative

    7 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia VRS Ltd A tempo pieno

    Our client is a key player in its industry, manufacturing high-end scientific instruments and providing solutions to a range of laboratories worldwide. They are currently looking for an experienced Customer Order Processor with strong organisational and language skills to ensure orders are maintained and dispatched in timely manner, guaranteeing customer...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Borgo San Giovanni, Italia Manpower A tempo pieno

    **Customer Service**: - Codice annuncio: 720317- - Data di pubblicazione: 03 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: trasporti e logística- - Validità annuncio fino a : 30 aprile 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower srl, Agenzia per il lavoro, ricerca per...

  • IT Service Desk

    1 mese fa

    San Donato Milanese, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un **IT Service Desk **per un presidio di **San Donato Milanese (MI).** - Di cosa ti occuperai?_ - Fornire la prima linea di supporto telefonico e/o da remoto agli utenti per problematiche collegate ad applicativi Windows. - Apertura ticket e prima interfaccia con le utenze. - Comprensione e analisi problematiche in modo da poterle risolvere...

  • Desktop Support Specialist

    3 giorni fa

    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    **Portfolio Business**_:_** Huber Engineered Materials Cifo (part of the Biolchim Group), now a J.M. Huber Company, is a global leader in the production and commercialization of biostimulants, whose function is to stimulate natural processes to enhance nutrient uptake, nutrient efficiency, tolerance to abiotic stress, and crop quality in full respect of...