Service Remote Support

1 mese fa


San Polo d'Enza, Italia Randstad A tempo pieno

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. 

Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un:

 

Service Remote Support

Il candidato ricercato si occuperà di:

  • Ricevere telefonicamente le richieste del cliente;
  • Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente;
  • Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall’azienda;
  • Contattare i clienti per la pianificazione delle attività;
  • Fornire supporto telefonico ai tecnici dell’assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
  • Verifica dei service report a seguito degli interventi di assistenza e manutenzione per la rendicontazione e chiusura degli ordini di servizio (per la fatturazione ai clienti); 
  • Gestione dei ricambi e delle riparazioni; 
  • Compilazione statistiche e service report;
  • Comunicazioni ai tecnici in merito ad aggiornamenti software, procedure varie, ricambi; 
  • Gestire e monitorare eventuali tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;
  • Segnalare all’After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte; 
  • Effettuare se necessario interventi on site (remota possibilità).

  • Service Remote Support

    4 settimane fa


    San Polo d'Enza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Per importante realtà del settore automazione ricerchiamo un Service Remote Support. Descrizione: **_Mansioni:_**: - Ricevere telefonicamente le richieste del cliente; - Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente; - Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della...


  • San Polo d'Enza, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti, operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato.  Sede di lavoro: San Polo D'Enza. Il ruolo di impiegato...

  • Remote Support Service

    2 settimane fa


    San Polo d'Enza (RE), Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante   nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare  una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato.   Sede di lavoro: San Polo D'Enza.  Il ruolo di...

  • Remote Support Service

    2 settimane fa


    San Polo d'Enza, Italia Relizont Spa A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato r


  • Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...


  • San Polo d'Enza (RE), Italia RELIZONT SPA A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato r


  • San Polo d'Enza, Italia Randstad A tempo pieno

    Hai esperienza nella manutenzione elettromeccanica e nella comprensione degli schemi elettrici?Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Per importante azienda cliente in provincia di Reggio Emilia stiamo ricercando un Technical Service - manutenzione...


  • Ponte San Pietro, Italia MEI S.r.l. A tempo pieno

    **Mansioni e responsabilità** La risorsa sarà inserita nel Dipartimento di Customer Service dell'Azienda riportando direttamente al Remote Support Supervisor. **Le principali mansioni saranno**: - Completare efficacemente le attività di Help Desk specialistiche in ambito elettrico (ticketing, assistenza da remoto al cliente, assistenza da remoto ai...


  • San Polo di Torrile, Italia KION Group A tempo pieno

    Per la filiale Emilia Ovest di Still Spa sita in San Polo di Torrile stiamo cercando e selezionando un/una COORDINATORE SERVICE La figura ricercata sarà assunta dalla società STILL Spa, parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY che comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono...


  • San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    Summary It is an IT On-site support position that provides first-level / second-level and escalated end user day-to-day support, both on-site and remote, including receiving in-bound calls and responding to service calls inquiries; trouble-shooting and documenting steps taken to resolve challenges with hardware, software and application issues within a...


  • Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...


  • San Vendemiano, Italia Modular Professional A tempo pieno

    La risorsa ricercata riporta direttamente al Responsabile Service. - Principali attività: - Gestione richieste di supporto tecnico da parte dei clienti - Gestione ricambistica connessa e relative offerte - Aggiornamento sito ricambi - Supporto al Responsabile Service Requisiti richiesti: - Diploma di scuola media superiore possibilmente ad indirizzo...


  • San Marino, Italia Upwork A tempo pieno

    **Company Description** One of Upwork's largest clients, an American multinational technology company, is seeking a **REMOTE Italian Speaking Windows 365 Technical Support Consultant **to provide remote assistance to customers who have questions or problems related to Windows 365, the cloud-based service that delivers a full Windows 10 or 11 experience from...

  • Service Technician

    4 settimane fa


    San Giovanni in Marignano, Italia Xylem A tempo pieno

    **_CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE CON AGENZIA 6 mesi + 6 mesi_** **_Riepilogo del lavoro:_** La persona sarà inserita all’interno del team Service & Rental, a diretto riporto del Service Center Manager di Cattolica, e sarà coinvolto nelle attività utili al corretto funzionamento dell’officina, occupandosi di manutenzione e riparazione di...

  • Service Engineer

    1 mese fa


    Sesto San Giovanni, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Filiale di Cinisello Balsamo, ricerca per azienda operante nel settore della distribuzione di componenti di mezzi pesanti, sita a Sesto San Giovanni, una figura di Service Engineer che si occupi di assistenza ai clienti da remoto. La risorsa si occuperà di: - Assistere telefonicamente i clienti per l'installazione, configurazione, manutenzione e...

  • Service Engineer

    1 settimana fa


    Sesto San Giovanni, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Filiale di Cinisello Balsamo, ricerca per azienda operante nel settore della distribuzione di componenti di mezzi pesanti, sita a Sesto San Giovanni, una figura di Service Engineer che si occupi di assistenza ai clienti da remoto.La risorsa si occuperà di:- Assistere telefonicamente i clienti per l'installazione, configurazione, manutenzione e...


  • San Miniato, Italia Tre Elle srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST/LEADER. La risorsa coordinerà l'ufficio Customer Service e risponderà di tutte le attività dell'ufficio. Terrà i rapporti con i clienti e gestirà tutte le attività di logística relative agli ordini acquisiti così come tutti i vari adempimenti amministrativi ed emissione documenti Sarà responsabile della gestione delle...

  • Service Technician

    1 mese fa


    Azzano San Paolo, Italia Tofflon Italia A tempo pieno

    For 30 years _Tofflon Science and Technology Group_ has been dedicated to the production, installation and maintenance of pharmaceutical plants and offers its 2800 customers a complete service. To date 200 software copyrights and 2000 patents have been registered in the fields of pharmaceutical engineering and biotechnology industry. Tofflon Italia was born...

  • Export Customer Service

    2 settimane fa


    San Maurizio D'opaglio, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente operante nel settore Rubinetteria, realt dinamica ed in continua crescita, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Export Customer Service, da assumere a tempo determinato con possibilit di futura assunzione a tempo indeterminato. Il ruolo di Export Customer Service prevede: - Gestione del...

  • Export Customer Service

    2 settimane fa


    San Maurizio d'Opaglio, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente operante nel settore Rubinetteria, realt dinamica ed in continua crescita, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Export Customer Service, da assumere a tempo determinato con possibilit di futura assunzione a tempo indeterminato. Il ruolo di Export Customer Service prevede: - Gestione del...