1st Level Customer Care Agent

3 giorni fa

Milan, Italia Wemolo GmbH A tempo pieno

Are you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand.
As a 1st Level Customer Care Agent (all genders) you are an essential part of an experienced team that is responsible for accompanying exciting projects and supporting our product on Italian parking lots.

What to expect
  • Service Excellence: You will process inbound inquiries independently on the phone and by email in order to keep our service at the highest level
  • Customer Care: You are the first point of contact for all inbound calls and work with a ticketing system to support requests efficiently
  • Team: You report to the Customer Care Team Lead and work closely with your colleagues from Customer Care and Customer Success
Inspire us by
  • Your background: You have already gained initial experience in customer support, call centers, customer service or a similar environment
  • Your mentality: You don't let yourself be disturbed and remain confident and friendly even in stressful situations
  • Your way of working: You like to work analytically and precisely
  • Work Ethic: You want to work in a fast-paced environment, show initiative and are highly motivated to learn new skills
  • Language skills: written & spoken Italian at a native level, good English and French is a plus
What we offer
  • Flexibility: Our model allows you to tailor your work schedule to your unique requirements, ensuring maximum flexibility
  • Benefits: We have a cooperation with satispay and offer Buoni Pasto on their platform
  • Workation: Work in inspiring locations during your Workation for fresh ideas
  • Security: Your workplace security is ensured by our profitable business model
  • Measurable goals: Our OKRs allow you to directly measure your impact on our product and company success
  • Events: Celebrate our successes at our legendary team events and OKR parties
  • Development: Take advantage of our language courses or in-house training programs to learn new skills
  • Equipment: Decide on your own equipment (Apple or Windows) to work efficiently and comfortably
  • Dress code: Dress in a way that makes you feel most comfortable

INNOVATION THROUGH DIVERSITY
Regardless of your background, origin, gender identity, or individual circumstances, it's your personality that interests us. That's why we're committed to building a culture of collaboration and respect, where every team member has a voice, can grow, and feels valued with us.

STILL HERE?
Then we could be a perfect match



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  • 1st Level Customer Care Agent

    3 giorni fa

    Milan, Italia Wemolo GmbH A tempo pieno

    Are you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand. As a 1st Level Customer Care Agent (all genders) you are an essential part of an experienced team that is responsible for accompanying exciting projects and supporting our product on Italian...

  • Reservations Agent

    2 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Role: Reservations Agent - Customer Care CRO Milano Job Type: Permanent , Full Time Location: Milan, Apply for this job now.

  • Reservations Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Role: Reservations Agent - Customer Care CRO MilanoJob Type: Permanent ,Full TimeLocation: Milan,Apply for this job now.

  • Reservations Agent

    3 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Reservations Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Reservations Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...

  • Digital Support

    3 settimane fa

    Milan, Italia Straumann A tempo pieno

    Sommario della posizione: il ruolo La posizione risponde al 1st Level Team Leader e supporta il gruppo dedicato alla gestione dell’assistenza di 1° livello ai clienti acquirenti le soluzioni Straumann Digital (CARES e relativi Plug-in, Scan & Shape, DWios, Fresatrici e altri).In base alle istruzioni e sotto la supervisione del 1st Level Team Leader, la...

  • Customer Care Agent

    4 settimane fa

    Milan, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    Customer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...

  • Customer Care Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    Customer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces....

  • Customer Care Agent

    4 settimane fa

    Milan, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    Customer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces....

  • Customer Care Agent

    2 mesi fa

    Milan, Italia AUTO1 Global Services SE & Co. KG A tempo pieno

    Customer Care AgentDescrizione dell'aziendaAutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di...

  • Customer Care Agent

    4 settimane fa

    Milan, Italia AUTO1 Global Services SE & Co. KG A tempo pieno

    Customer Care AgentDescrizione dell'aziendaAutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di...

  • Customer Care Agent

    1 settimana fa

    Milan, Italia AUTO1 Global Services SE & Co. KG A tempo pieno

    Customer Care AgentDescrizione dell'aziendaAutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di...

  • Customer service/customer care

    1 settimana fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per azienda cliente, multinazionale olandese, un/una:Customer service/customer careAttività:- Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini (customer care, blocco, convalida, evasione e fatturazione);- Gestire gli ordini arretrati - Gestire il rapporto con i clienti - Gestire le richieste dei clienti in merito agli...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care SpecialistAttività:• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care Specialist Attività: • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. • Gestire l'intero flusso di evasione degli...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    Customer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MILANOe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il...

  • Customer Care

    1 mese fa

    Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    Customer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MILANOe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il...

  • Customer service/customer care

    3 giorni fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per azienda cliente, multinazionale olandese, un/una:Customer service/customer careAttività:- Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini (customer care, blocco, convalida, evasione e fatturazione);- Gestire gli ordini arretrati - Gestire il rapporto con i clienti - Gestire le richieste dei clienti in merito agli...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...