Omnichannel Customer Experience Internship

4 giorni fa

Cascina, Italia Ikea A tempo pieno

Descizione del ruolo

ID dell'offerta: 255968

Data della pubblicazione: 18/09/2024

Chi sei

• Hai conseguito un titolo di studi in ambito Economico e/o Marketing e ti incuriosisce scoprire le
dinamiche della Customer Experience;

• Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno
di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA;

• Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience; capire è il primo passo per migliorare;

• Excel non ti spaventa, anzi, è il tuo migliore amico;

• La comunicazione è il tuo punto forte, con i clienti e con il tuo team.

Ottimo Stiamo cercando proprio te

Le tue responsabilità

Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte
del team costumer relation all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti
relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle
seguenti attività:

• Accoglierai il cliente, comprendendone il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;

• Ti occuperai di estrapolazione e monitoraggio dei KPI’s di performance dell’area Customer Relations,
relative all’incontro con il cliente in store e nei canali digitali;

• Insieme al tuo team individuearai possibili azioni correttive per il raggiungimento dei goal legati alla
Customer Experience;

• Implementerai, in sinergia con tutto il team, nuovi progetti fra cui alcuni orientati al miglioramento della
piattaforma globale di Knowledge Base;

• Dal primo passo in negozio, fino al "Tack" dopo le casse, ti assicurerai che i nostri clienti siano soddisfatti
dell’esperienza

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people

Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale Farai parte di
una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:

▪ Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)

▪ Percorso formativo finalizzato all’inserimento

▪ Rimborso spese di 850 euro lordi

È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 39 ore settimanali.

Candidati per una posizione lavorativa

  • Initial Airworthiness Internship for Helicopter Integration

    1 settimana fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Position Overview:In the realm of military aviation, helicopters serve as vital assets for naval forces globally, undertaking a variety of roles including defense, reconnaissance, logistical support, and surveillance operations both above and beneath the surface.Project Focus:This internship will delve into the methodologies employed by a prominent...

  • Sales Advisor Fiorella Rubino

    3 giorni fa

    Cascina, Italia Gruppo Miroglio A tempo pieno

    Iscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoroAccedi per candidarti per il ruolo Sales Advisor Fiorella Rubino presso Gruppo Miroglio Iscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoroAccedi per candidarti per il ruolo Sales Advisor Fiorella Rubino presso Gruppo Miroglio Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure...

  • Sales Advisor Fiorella Rubino

    3 settimane fa

    Cascina, Italia Gruppo Miroglio A tempo pieno

    Iscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoro Accedi per candidarti per il ruolo Sales Advisor Fiorella Rubino presso Gruppo MiroglioIscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoro Accedi per candidarti per il ruolo Sales Advisor Fiorella Rubino presso Gruppo MiroglioSalva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Cascina, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pieno

    Categoria: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoLuogo di lavoro: CascinaCredi in un mondo in cui il benessere nasce dallo Sport?Pensi di avere un forte orientamento al Business e alla Customer Satisfaction?Allora potresti essere la persona giusta per il ruolo di STORE MANAGER in Cisalfa Sport!Noi siamo presenti con più di 160 negozi in 18 regioni...

  • Sales Advisor Fiorella Rubino

    3 settimane fa

    Cascina, Italia Gruppo Miroglio A tempo pieno

    Iscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoroAccedi per candidarti per il ruolo Sales Advisor Fiorella Rubino presso Gruppo MiroglioIscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoroAccedi per candidarti per il ruolo Sales Advisor Fiorella Rubino presso Gruppo MiroglioSalva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure...

  • Sales Assistant Arcaplanet Categorie Protette

    4 mesi fa

    Cascina, Italia Arcaplanet A tempo pieno

    Arcaplanet è leader italiano del settore pet con oltre 500 stores presenti su tutto il territorio nazionale. La nostra presenza in Italia è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita. **Sales Assistant Arcaplanet Categorie Protette**: Chi Cerchiamo? I Sales Assistant hanno un ruolo chiave per i nostri stores e per i nostri...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Cascina, Italia Cisalfa Sport A tempo pieno

    Credi in un mondo in cui il benessere nasce dallo Sport? Pensi di avere un forte orientamento al Business e alla Customer Satisfaction? Allora potresti essere la persona giusta per il ruolo di STORE MANAGER in Cisalfa Sport !Noi siamo presenti con più di 160 negozi in 18 regioni d'Italia. Tu sei pronto a fare la differenza nella squadra di Cisalfa Sport...

  • PR&I Analyst

    4 mesi fa

    Cascina Costa, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Description: Product Recovery & Improvement (PR&I) is committed to pursue and implement improvement to the original design taking into consideration the feedback coming from in-service experience, with the aim to enhance products reliability and Customer satisfaction. The request is for one additional member for the PR&I Team. It would be desirable,...

  • Direttore Commerciale

    1 settimana fa

    Cascina, Toscana, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di Cisalfa Sport è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Direttore Commerciale in uno dei nostri negozi.Le Tue Responsabilità:Gestire il conto economico del negozio, monitorando e interpretando i KPI per garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali;Organizzare le...

  • Direttore Commerciale

    1 settimana fa

    Cascina, Toscana, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di Cisalfa Sport è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Direttore Commerciale in uno dei nostri negozi.Le Tue Responsabilità:Gestire il conto economico del negozio, monitorando e interpretando i KPI per garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali;Organizzare le...

  • Nuova Apertura Sales Assistant

    2 mesi fa

    Cascina, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pieno

    Vorresti conciliare la passione per lo sport al lavoro e far parte di un team dove tutti giocano per raggiungere lo stesso obiettivo?Allora potresti essere l'atleta che stiamo cercando per il ruolo di SALES ASSISTANT in Cisalfa Sport !Noi siamo presenti con più di 160 negozi in 18 regioni d'Italia.Tu sei pronto ad entrare nella squadra di Cisalfa Sport...

  • Initial Airworthiness Internship for Helicopter Integration

    1 settimana fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Position Overview:As an integral part of our team, you will explore the vital role helicopters serve as military assets for naval forces globally. These aircraft are essential for a variety of operations, including defense, reconnaissance, logistics, and surveillance, both in maritime and underwater environments.Project Focus:Your research will delve into...

  • Initial Airworthiness Internship for Helicopter Integration

    4 settimane fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Position Overview:As an integral part of our team, you will explore the vital role helicopters serve as military assets for naval forces globally. These aircraft are essential for a variety of operations, including defense, reconnaissance, logistics, and surveillance, both in maritime and underwater environments.Project Focus:Your research will delve into...

  • Career Day Retail Cascina

    3 mesi fa

    Cascina, Italia Arcaplanet A tempo pieno

    VORRESTI LAVORARE NEL SETTORE RETAIL? PARTECIPA AL CAREER DAY RETAIL DI ARCAPLANET! Stiamo selezionando Addetti Vendita per i diversi stores della città di Pisa, Lucca e Livorno. Candidati per partecipare al Career Day Retail dedicato agli Addetti Vendita per l’area di Pisa, Lucca e Livorno. Il nostro Career Day Retail si svolgerà in presenza il 7...

  • ELI - Logistic Support Analysis Specialist

    4 mesi fa

    Cascina Costa, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Description: Main activities: Management of LSA (Logistic Support Analysis) activities in accordance with LH process and procedures. Management of Subcontractors involved in the LSA activities (activities planning, assignment and control), including:design data retrieval and analysis;support to LSA analysis (eg LORA);fulfillment of contractual...

  • Aerospace Software Developer

    1 settimana fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Title: ELI - Avionic Subsystem EngineerJob Summary:Leonardo is seeking a highly skilled Avionic Subsystem Engineer to join our team in the Mission Management System department. As a key member of our team, you will be responsible for the design, development, and qualification of Systems/Sub-systems required to manage, control, and monitor the Mission...

  • Aerospace Software Developer

    2 settimane fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Title: ELI - Avionic Subsystem EngineerJob Summary:Leonardo is seeking a highly skilled Avionic Subsystem Engineer to join our team in the Mission Management System department. As a key member of our team, you will be responsible for the design, development, and qualification of Systems/Sub-systems required to manage, control, and monitor the Mission...

  • Mission Management Specialist

    2 settimane fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Title: ELI - Avionic Subsystem EngineerJob Summary:Leonardo is seeking a highly skilled Avionic Systems Engineer to join our team in the Mission Management System department. As a key member of our team, you will be responsible for the design, development, and qualification of Systems/Sub-systems required to manage, control, and monitor the Mission...

  • Mission Management Specialist

    2 settimane fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    About the Role:Leonardo is seeking a highly skilled Avionic Subsystem Engineer to join our Mission Management System department. As a key member of our team, you will be responsible for the design, development, and qualification of Systems/Sub-systems required to manage, control, and monitor the Mission System sensors and equipment.Main...

  • Senior Engineer for Avionic Subsystems

    4 settimane fa

    Cascina Costa, Lombardia, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Description: Overview The Mission Management System division is tasked with the design, development, and qualification of systems and subsystems essential for the management, control, and monitoring of mission system sensors and equipment, including but not limited to Radar, EO/IR, Data Link, Armament, EWS, DMG, Mission Console, OPLS, MPDLS,...