Remote Support Service

4 settimane fa


San Polo d'Enza, Italia Relizont A tempo pieno

Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti, operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service a tempo indeterminato. 


Il ruolo di impiegato remote support service prevede di:

  • Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente
  • Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda
  • Contattare i clienti per la pianificazione delle attività
  • Supportare telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche
  • Gestire e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi
  • Segnala all'area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte
  • Effettuare, se necessario, interventi on site 

 

Per ricoprire tale ruolo e' necessario

  • Diploma ad indirizzo tecnico 
  • Conoscenza lingua inglese 
  • Disponibilità a trasferte brevi 
  • Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Supporto Tecnico in aziende di impiantistica/macchinari industriali 
  • Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici
  • Conoscenza del PLC, capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti 
  • Disponibilità a lavoro su turni (dalle 6 alle 14 e dalle 14 alle 22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane)  

 

L'inquadramento contrattuale prevede:

  • Qualifica di impiegato
  • Livello B3 CCNL Metalmeccanica Industria 
  • Retribuzione annua indicativa 26.000€ e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite
  • Il pacchetto retributivo prevede anche un piano welfare (finanziato da Ebitemp- Ente Bilaterale Nazionale per il lavoro temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l'asilo nidoprestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilita' territoriale

 

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di CASTELNOVO NE' MONTI.

 

Se sei interessato ad altre opportunita' di lavoro, visita il nostro sito relizont.com e REGISTRATI, ti terremo in considerazione per opportunità compatibili con la tua professionalita'.

 


Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.



Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service

Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto




  • Service Remote Support

    4 settimane fa


    San Polo d'Enza, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un: Service Remote SupportIl candidato ricercato si occuperà di:Ricevere...


  • San Polo d'Enza, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti, operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato.  Sede di lavoro: San Polo D'Enza. Il ruolo di impiegato...

  • Remote Support Service

    1 settimana fa


    San Polo d'Enza (RE), Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante   nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare  una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato.   Sede di lavoro: San Polo D'Enza.  Il ruolo di...


  • San Polo d'Enza, Italia Relizont Spa A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato r


  • Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...

  • Remote Support Service

    4 settimane fa


    San Polo d'Enza (RE), Italia RELIZONT SPA A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato r


  • San Polo d'Enza, Italia Randstad A tempo pieno

    Hai esperienza nella manutenzione elettromeccanica e nella comprensione degli schemi elettrici?Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Per importante azienda cliente in provincia di Reggio Emilia stiamo ricercando un Technical Service - manutenzione...

  • Service Back Office

    7 giorni fa


    San Polo di Torrile, Italia STILL S.p.A. A tempo pieno

    Per la Filiale Still SpA sita in San Polo di Torrile (provincia di PARMA), Eper il potenziamento del dipartimento service siamo alla ricerca di un/una SERVICE BACK OFFICE & HSE SUPPORT ricerca riservata a soggetti appartenenti alle categorie protette La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL S.p.A., parte dell’organizzazione Kion...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    San Giuliano Milanese, Italia Almeco Spa A tempo pieno

    A diretto riporto del Customer Service & Sales Support Coordinator ricerca sul mercato un*: **CUSTOMER SERVICE & SALES SUPPORT** che si occuperà di: Customer Service: - Customer Service con pacchetto clienti Italia/Estero - Gestione dei processi di Customer Service: Customer Master Data in SAP e creazione dell’ordine di vendita - Supporto attivo e...


  • Ponte San Pietro, Italia MEI S.r.l. A tempo pieno

    **Mansioni e responsabilità** La risorsa sarà inserita nel Dipartimento di Customer Service dell'Azienda riportando direttamente al Remote Support Supervisor. **Le principali mansioni saranno**: - Completare efficacemente le attività di Help Desk specialistiche in ambito elettrico (ticketing, assistenza da remoto al cliente, assistenza da remoto ai...

  • Service Coordinator

    4 settimane fa


    San Polo di Torrile, Italia KION Group A tempo pieno

    Per la filiale Emilia Ovest di Still Spa sita in San Polo di Torrile stiamo cercando e selezionando un/una COORDINATORE SERVICE La figura ricercata sarà assunta dalla società STILL Spa, parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY che comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono...

  • Desktop Support Analyst

    4 settimane fa


    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    Summary It is an IT On-site support position that provides first-level / second-level and escalated end user day-to-day support, both on-site and remote, including receiving in-bound calls and responding to service calls inquiries; trouble-shooting and documenting steps taken to resolve challenges with hardware, software and application issues within a...

  • Field Service Technician

    4 settimane fa


    San Giovanni Valdarno, Italia ABB A tempo pieno

    **Field Service Technician**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...

  • IT Service Desk

    7 giorni fa


    San Donato Milanese, Italia ITCore Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un** IT Service Desk **per un presidio di **San Donato Milanese (MI).** - Di cosa ti occuperai?_ - Fornire la prima linea di supporto telefonico e/o da remoto agli utenti per problematiche collegate ad applicativi Windows. - Apertura ticket e prima interfaccia con le utenze. - Comprensione e analisi problematiche in modo da poterle risolvere...


  • San Marino, Italia Upwork A tempo pieno

    **Company Description** One of Upwork's largest clients, an American multinational technology company, is seeking a **REMOTE Italian Speaking Windows 365 Technical Support Consultant **to provide remote assistance to customers who have questions or problems related to Windows 365, the cloud-based service that delivers a full Windows 10 or 11 experience from...

  • IT Service Desk

    3 settimane fa


    San Donato Milanese, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un **IT Service Desk **per un presidio di **San Donato Milanese (MI).** - Di cosa ti occuperai?_ - Fornire la prima linea di supporto telefonico e/o da remoto agli utenti per problematiche collegate ad applicativi Windows. - Apertura ticket e prima interfaccia con le utenze. - Comprensione e analisi problematiche in modo da poterle risolvere...


  • San Giorgio delle Pertiche, Italia Manpower A tempo pieno

    **Tecnico service assistenza post-vendita**: - Codice annuncio: 701980- - Data di pubblicazione: 20 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 30 settembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Sei pronto per una sfida...


  • San Miniato, Italia McPhy A tempo pieno

    **Who are we?** As a leading industrial player in hydrogen production and distribution equipment, McPhy contributes to the global development of green hydrogen as a solution for the energy transition. By its nature, its business model is based on supporting national and European customers active in industry, mobility, and energy, in their efforts to...


  • Sesto San Giovanni, Italia Manpower A tempo pieno

    **SERVICE SPECIALIST TRASFERTISTA**: - Codice annuncio: 714359- - Data di pubblicazione: 15 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 2- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Per importante azienda multinazionale...