Lavori attuali relativi a Service Desk - Vimodrone - S&You
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Vimodrone, Italia jobtech A tempo pienoInformaticaJobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a Junior Service Desk Agent per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico, riporterà al Team Leader di riferimento. Per...
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Field Service Engineer
2 settimane fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pienoJob PurposeThe Field Service Technician role is a critical position at Gunnebo Entrance Control, responsible for carrying out field-based engineering tasks, break/fix/preventative service works at customer locations. The post-holder will demonstrate exemplary levels of customer service, with a commitment to a first-time-fix culture to ensure the customer...
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Field Service Engineer
1 settimana fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pienoJob PurposeThe Field Service Technician role is a critical position at Gunnebo Entrance Control, responsible for carrying out field-based engineering tasks, break/fix/preventative service works at customer locations. The post-holder will demonstrate exemplary levels of customer service, with a commitment to a first-time-fix culture to ensure the customer...
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Service Engineering Specialist
1 mese fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pienoJob Overview The role of the Field Service Technician is essential for executing on-site engineering tasks, including repair, maintenance, and preventative service operations at various client locations. These locations may include secure facilities, financial institutions, governmental establishments, retail environments, and commercial properties. The...
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Service Engineering Specialist
4 settimane fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pienoJob Overview The role of the Field Operations Technician is essential for executing on-site engineering activities, including repair, maintenance, and preventative service tasks at various client locations. These may include secure facilities, financial institutions, governmental establishments, retail spaces, and commercial properties. The successful...
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Field Service Technician
3 mesi fa
Vimodrone, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pienoOverall job purpose The Field Service Technician role is required to carry out field-based engineering tasks, break / fix / preventative service works at customer locations, ranging from secure premises, banking facilities, government buildings, retail outlets, commercial properties. The post-holder will demonstrate exemplary levels of customer service,...
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Técnico Elettromeccanico Trasfertista
3 mesi fa
Vimodrone, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pieno**Overall job purpose** The Field Service Technician role is required to carry out field-based engineering tasks, break / fix / preventative service works at customer locations, ranging from secure premises, banking facilities, government buildings, retail outlets, commercial properties. The post-holder will demonstrate exemplary levels of customer service,...
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Técnico Elettromeccanico Trasfertista
4 mesi fa
Vimodrone, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pieno**_Tecnico Elettromeccanico Trasfertista - Gunnebo Italia Entrance Control_** **Descrizione del ruolo**: Il ruolo di tecnico elettromeccanico trasfertista è richiesto per svolgere attività di ingegneria sul campo, lavori di riparazione/assistenza preventiva presso le sedi dei clienti, che vanno da sedi sicure, strutture bancarie, edifici governativi,...
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Tecnico elettromeccanico trasfertista
4 mesi fa
Vimodrone, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pienoTecnico Elettromeccanico Trasfertista - Gunnebo Italia Entrance ControlDescrizione del ruolo:Il ruolo di tecnico elettromeccanico trasfertista è richiesto per svolgere attività di ingegneria sul campo, lavori di riparazione/assistenza preventiva presso le sedi dei clienti, che vanno da sedi sicure, strutture bancarie, edifici governativi, punti vendita al...
Service Desk
3 mesi fa
S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda cliente operante nel settore IT, un/a:
Service Desk
La risorsa sarà inserita nel Team di supporto tecnico e svolgerà attività trasversali di supporto IT verso i clienti aziendali.
Suo obiettivo costante sarà migliorare l’esperienza di clienti e partner, riducendo il numero di ticket che scalano sui livelli tecnici superiori.
Principali responsabilità:
-Riceve le chiamate e apre i ticket dopo aver verificato che sia riferibile ad un servizio attivo o un accordo di partnership
-Gestisce la tracciatura delle chiamate attraverso il sistema di ticketing, verificandone il corretto utilizzo ed è responsabile del costante aggiornamento delle informazioni contenute.
-Categorizza gli stessi ticket con le informazioni necessarie a sistema.
-Si occupa di dare un primo feedback tecnico ed eventualmente gestire in tempo reale le richieste di assistenza di sua competenza
-Comunica in modo proattivo con i propri interlocutori interni ed esterni per fornire aggiornamenti su incidenti, ticket, progetti e documenta la propria azione attraverso relazioni o fornendo dati statistici.
-3-5 anni di esperienza nel ruolo;
-competenza su sistemi operativi Windows Client-Server, applicativi Office, Navigazione Web e Configurazione connessioni
-gestione Email (dalla creazione account alla configurazione e test),
-configurazione collegamenti a periferiche
-competenze base su VPN.
-Pacchetto office (Office 365);
-inglese intermedio
sede di lavoro: Milano (Porta Romana)
Si offre inserimento diretto in azienda
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
